Nieves González
Profesora de Biblioteconomía y Documentación
Universidad Pablo de Olavide de Sevilla
Observatorio nacional de las telecomunicaciones y de la SI (2011). Estudio sobre el conocimiento y uso de las redes sociales en España <Disponible en http://www.ontsi.red.es/ontsi/es/estudios-informes/estudio-sobre-el-conocimiento-y-uso-de-las-redes-sociales-en-espa%C3%B1> [Consulta: 18/04/2012].
El "Estudio sobre los usuarios de las redes sociales en España", es el primer informe sobre este tema, del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). Publicado en diciembre de 2011, su objetivo es ofrecer un panorama de las redes sociales, situación y principales tendencias, en el ámbito español, y se trata de un fenómeno que "está cambiando nuestra vida, la sociedad en general y la manera en que las instituciones y las empresas se relacionan con los ciudadanos", reza el informe.
Diversos organismos públicos y privados han realizado estudios de este tipo a lo largo de estos últimos años, algunos de los cuales han sido objeto de estudio para la elaboración de la primera parte de este informe (IAB1, Nielsen Company2, Cocktail Analysis3, o Exact Target4). No se hace referencia a los informes de las Fundaciones Telefónica ni Orange.