Carme Fenoll
Directora de l’Àrea de Cultura i Comunitat
Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
Study on consumer behaviour: book-buying trends, reading habits & customer needs (2024). [Brussels]: RISE Bookselling: European and International Booksellers Federation (EIBF). 23 p. Disponible a: <https://risebookselling.eu/wp-content/uploads/2024/10/PDD101355-RISE-Consumer-Study-Report.pdf>. [Consulta: 28/10/2024].
Aquest informe del European and International Booksellers Federation (EIBF) és un estudi exhaustiu dels hàbits de lectura i compra de llibres en 19 països de tot el món, incloent Europa, Amèrica i Oceania. Aquest treball analitza les tendències en la compra de llibres, el consum de formats físics i digitals, i les preferències dels lectors, per ajudar els llibreters a comprendre millor els seus clients.
L’informe destaca les diferències regionals i les similituds en la manera com les persones compren llibres, en paper, e-books i audiollibres competint per l’atenció dels consumidors. El format físic segueix sent predominant en molts països, però la popularitat dels formats digitals, especialment els audiollibres, està creixent, especialment als països nòrdics, com Finlàndia i Noruega, on s’han establert tendències clares de subscripcions a serveis d’audiollibres.
En termes de motivació per comprar en llibreries físiques independents, l’informe assenyala que molts consumidors valoren l’atmosfera agradable i la selecció àmplia que ofereixen aquestes botigues. Aquest aspecte es destaca especialment a països com França i el Regne Unit, on la compra de llibres està motivada per la recomanació de llibreters, l’ambient agradable i la possibilitat d’explorar els llibres abans de la compra. En canvi, en altres països com Letònia, el nombre de compradors només en línia és superior a la mitjana.
Una altra observació important de l’estudi és el creixent interès per la compra de llibres de segona mà, especialment en països com el Regne Unit i Nova Zelanda, on més del 50 % dels enquestats han comprat llibres usats durant l’últim any. Aquest fet podria indicar una preocupació per la sostenibilitat i la reutilització entre els consumidors de llibres.
L’informe també identifica les preferències de gènere, i destaca que la ficció continua sent el gènere més popular en gairebé tots els països. En alguns països, com Itàlia i Espanya, les biografies, memòries i llibres de no-ficció ocupen un lloc rellevant entre les preferències dels lectors.
A l’informe de l’EIBF, l’apartat sobre la lectura com a hobby, destaca que en molts països, la majoria de persones consideren la lectura com una activitat apreciada tant durant la infància com en l’edat adulta. Aquest aspecte es destaca especialment a països com Irlanda i el Regne Unit, on el percentatge de persones que segueixen considerant la lectura un hobby en la seva vida adulta és significativament alt. També es menciona que el paper de la lectura com a activitat d’oci es manté estable o fins i tot creix en alguns països.
A Espanya, el 91 % dels enquestats han llegit un llibre durant l’últim any, mentre que el 80 % n’ha comprat un, percentatges clarament superiors a la mitjana de l’estudi. A més, les llibreries físiques tenen un paper important, ja que els compradors valoren l’atmosfera i les recomanacions dels llibreters, un fet que no es veu amb la mateixa intensitat a França i Portugal. A França, el 80 % dels enquestats han comprat llibres, o valoren especialment l’ambient de les llibreries físiques. A Portugal, el 76 % ha comprat llibres, i hi ha una major propensió a regalar llibres, cosa menys destacada a Espanya.
Els llibres en paper continuen sent els més comprats a Espanya, però el consum d’e-books és més alt que la mitjana dels països analitzats, indicant un interès creixent pels formats digitals. El 83 % dels espanyols combina les compres en línia amb les botigues físiques, tot mostrant una preferència per la diversitat d’opcions a l’hora d’adquirir llibres.
Si observem les dades d’aquest informe amb una visió més crítica, la diferència notable entre el 68 % de lectors reportat pel Ministeri de Cultura i el 91 % de l’informe RISE planteja qüestions sobre la metodologia de cada estudi. És probable que la mostra per a aquest treball inclogui persones més inclinades a la lectura, o fins i tot que el qüestionari hagi estat més enfocat a un públic lector. Aquest contrast indica que les xifres presentades poden no reflectir fidelment la realitat general de la població espanyola. També cal tenir en compte la importància de les llibreries físiques a Espanya, que coincideix amb les preferències dels consumidors en altres estudis nacionals.
Aquest informe sobre el consum no només proporciona dades sobre els hàbits de compra, sinó que també serveix com una guia per a llibreters sobre com poden adaptar-se a les necessitats canviants dels clients, mantenir-se competitius i contribuir a la sostenibilitat del sector. El més sorprenent de l’informe és la diversitat en la compra de llibres de segona mà, amb un gran interès en alguns països com el Regne Unit, però menys en d’altres, com França.
Aquest és el primer estudi d’aquesta envergadura fet per l’EIBF, i no s’havia realitzat en anys anteriors. L’estudi presenta una mostra limitada a 500 persones per país, cosa que podria no reflectir adequadament la diversitat de cada mercat. La metodologia no especifica com es va assegurar la representativitat de la població ni el marge d’error. A més, la manca de segmentació més profunda en grups d’edat pot limitar la comprensió de patrons específics de lectura.
Aquest informe representa un primer pas important cap a la comprensió global dels comportaments de consum dels lectors i demostra el compromís de l’EIBF de proporcionar eines útils al sector del llibre per mantenir-se rellevant i resistent en un món que canvia ràpidament. Es va presentar el passat 25 d’octubre de 2024 a la Fira de Frankfurt i es pot consultar via YouTube.
Aquesta ressenya es publica juntament amb el Blog de l’Escola de Llibreria.
© Imatge inicial d’Agata a Pixabay
