La madurez de la Web tras casi dos décadas de historia hace emerger conflictos nuevos que antes no hubiéramos imaginado. Las informaciones sobre cualquier ciudadano anónimo forman parte ahora de lo que se ha dado en denominar "larga cola" de los contenidos en internet, fácilmente buscable, permanentemente accesible. Basta con que se haya publicado algo sobre nosotros en la Web - o que se haya digitalizado y volcado a la Red un contenido originalmente impreso-, que servicios como Google nos lo pueden ofrecer en cuestión de segundos.
Esta suerte de milagro tecnológico que hemos asimilado e integrado rápidamente en nuestras vidas tiene su reverso cuando se trata de informaciones "sensibles" para los implicados en las mismas. Por ejemplo difamaciones o informaciones negativas erróneas, pero también publicaciones que afectan el derecho a la intimidad o que, siendo ciertas, forman parte de un pasado que se creía olvidado y emerge inesperadamente en la página de resultados de un buscador. Todos quedamos ahora expuestos, nos guste o no, porque la larga cola de la información antes permanecía oculta y ahora no.
Anualmente la publicación Library Journal ofrece la sección 
El JISC (Joint Information Systems Committee) publicó el pasado mes de febrero un informe titulado "The digital information seeker: Findings from selected OCLC, RIN and JISC user behaviour projects" y firmado por los investigadores Lynn Silipigni Connaway i Timothy J. Dickey del OCLC (Online Computer Library Center).
