Cómo hacer que los recursos digitales creados con dinero público tengan la máxima efectividad

Enviado por Lluís Anglada el Mié, 19/10/2011 - 08:44
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Lluís Anglada
Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya

"A guide to real value from the internet: Producing, promoting and developing content most effectively" (2011). En: Maximising Online Resource Effectiveness (MORE). April 2011. The Higher Education Funding Council for England (HEFCE); JISC. 15 p. <http://www.jisc.ac.uk/media/documents/themes/content/sca/SCAMOREGuide.pdf>. [Consulta: 12/10/2011].
"A checklist for value from the internet: Producing, promoting and developing content most effectively" (2011). En: Maximising Online Resource Effectiveness (MORE). April 2011. The Higher Education Funding Council for England (HEFCE); JISC. 2 p. <http://www.jisc.ac.uk/media/documents/themes/content/sca/SCAMOREChecklist.pdf>. [Consulta: 12/10/2011].
"Reports from the field: Experiences from those ‘at the coalface'" (2011). En: Maximising Online Resource Effectiveness (MORE). Version 1.1, April 2011. The Higher Education Funding Council for England (HEFCE); JISC. 34 p. <http://www.jisc.ac.uk/media/documents/themes/content/sca/SCAMOREFieldReports.pdf>. [Consulta: 12/10/2011].

Durante los años 80 fue necesario desarrollar redes de comunicaciones para aprovechar todo el potencial de los ordenadores. Los gobiernos de diferentes países crearon organizaciones (muchas veces, fundaciones) para extender las redes dentro de sus territorios. Así nacieron y se desarrollaron RedIris en España, Cyclades en Francia o JANET en el Reino Unido. Está claro que la evolución de las cosas difiere de un lugar a otro y esto depende de cómo las personas y las organizaciones las sepan conducir. Esto explica que JANET acogió desde muy pronto actividades relacionadas con la información (y no sólo con la informática).

La buena evolución de JANET comportó la creación del Joint Information Systems Committee (JISC), organización que hoy ya no hace constar su nombre completo en la página web sino tan sólo sus siglas, y que parte de la visión de que "la gestión de la tecnología y de la información deben estar en el corazón de la investigación y la educación". El JISC financia 121 proyectos, que se agrupan en 18 programas entre ellos, por ejemplo, accesibilidad, bibliotecas digitales, repositorios, interoperabilidad, entornos docentes, etc.

El JISC participa en la Strategic Content Alliance, que es un marco de colaboración entre entidades públicas —el mismo JISC, la British Library, la BBC, el Museums, Libraries and Archives Council (MLA) y el Wellcome Trust— que intentan aprovechar de la mejor manera los recursos invertidos en digitalización de contenidos a partir de coordinar su actividad. Esta Alianza se basa en el convencimiento de que el incremento de contenidos digitales en la red devolverán beneficios a todos los niveles (a las personas, al aprendizaje y al trabajo).

Con estos antecedentes, no es de extrañar la publicación de los tres informes que reseñamos hoy y que tienen como denominador común la maximización de la efectividad de los recursos en línea. El hilo conductor de los informes es dar respuestas a la pregunta: ¿cómo podemos asegurar que los recursos que creamos con dinero público lleguen a las personas a la que van destinados? Los informes surgen de unos workshops ideados por la Strategic Content Alliance y organizados por JISC en 2010 y son tres:

El primer informe es el que puede ser más interesante para los lectores de este "Blok". Son quince páginas que orientan a las entidades culturales sobre cómo producir, promover y desarrollar de forma efectiva contenidos digitales. Las instituciones que digitalizan recursos culturales están tentadas de poner el énfasis en la especificidad de cada tipo de recurso y de olvidar así las reglas generales que rigen la difusión de documentos en la red. Esta guía agrupa las consideraciones en 8 apartados y, para cada uno de ellos, hace una serie de consideraciones. La brevedad del documento nos ahorra resumirlo aquí, pero destacaremos algunas de las ideas que se exponen:

  • • Aunque el interés a corto plazo es poner contenidos en la red, a medio-largo plazo lo que tenemos que hacer es construir una red más inteligente.
  • • Si queremos llegar a una audiencia amplia, tenemos que pensar que mucha gente no llega a los recursos directamente sino a través de los buscadores (y, por tanto, debemos construir los recursos pensando en estas herramientas de búsqueda).
  • • El mejor consejo para hacer un buen recurso es conocer bien el público al que lo dirigimos. Además, también hay que estructurar bien el recurso y usar metadatos.
  • • Se tienen que usar las redes sociales para promover y enriquecer los recursos digitales culturales.
  • • Por muy digitales que sean los recursos, hay principios (no tecnológicos) que facilitan el uso y la comprensión de los recursos.

El segundo documento, la 'checklist', recoge en forma de lista los 30 "consejos" que, de forma más argumentada, se dan en la guía mencionada.

El tercer informe recoge los casos de éxito de algunos de los participantes en los workshops. Se presentan 12 casos y, para cada uno de ellos, se presenta una entidad determinada que era productora de un recurso digital cultural y se muestra como la aplicación de los contenidos de los seminarios les ha ayudado a mejorar este recurso. Algunas de las organizaciones son ATG Training (una entidad sin ánimo de lucro que organiza cursos profesionalizadores), EDINA (el centro nacional de datos para las universidades) o la biblioteca del Leeds College of Music.

Estos informes no son mágicos, como no lo serían los seminarios que los generaron, pero intentan mostrar a los promotores de recursos culturales en la red que esta tiene unas reglas que le son propias y que las debemos seguir si queremos que nuestro trabajo ten ga utilidad. En mi opinión, quizás la parte más interesante (y novedosa) es la insistencia en construir recursos usando metadatos que faciliten la creación de la web semántica, lo que, por otra parte, parece ser una tendencia que está emergiendo con fuerza en los últimos meses.