José-Antonio Gómez-Hernández
Universidad de Murcia. Facultad de Comunicación y Documentación
The library of the future: meeting the public’s needs (2015). Nottingham: Axiell. Disponible en: http://www.axiell.co.uk/library-of-the-future-report-download-for-free/. [Consulta: 02/01/2017].
Axiell es una empresa que da servicios a las bibliotecas públicas del Reino Unido, y que encuestó a más de 2.000 personas mayores de 16 años de ese país queriendo saber en qué medida estaban evolucionando estas instituciones para responder a las necesidades de su comunidad. El objetivo era, por un lado, identificar cómo y por qué se estaba utilizando la biblioteca pública y, por otro, explorar cómo se podría aumentar su aprovechamiento de acuerdo con las nuevas expectativas de los usuarios.
El informe resultante tiene apenas 13 páginas con abundantes esquemas visuales, y se apoya en otros documentos relevantes como The independent library report for England (Sieghart, 2014). Entresacamos algunas observaciones y recomendaciones: