Versión para impresión
Presidenta de FESABID
Grupo de Trabajo de Servicios Bibliotecarios para niños y jóvenes del Consejo De Cooperación Bibliotecaria/ Sánchez Torres, Luís, Coord. (2013). Pautas de servicios bibliotecarios para niños y jóvenes
http://travesia.mcu.es/portalnb/jspui/bitstream/10421/7461/1/7.%20Pautas_servicios_bibliotecarios_nyj.pdf [Consulta: 23/04/2014]
Estas Pautas son el resultado del trabajo llevado a cabo por el Grupo de Trabajo de Servicios Bibliotecarios para niños y jóvenes dentro de la dinámica del Consejo de Cooperación Bibliotecaria (CCB) y presentado en la sesión del CCB del pasado mes de Marzo.
Los resultados de este grupo de trabajo son un paso más allá en el análisis de las funciones que viene desarrollando la biblioteca pública, ya que se dedica en detalle a las necesidades de acceso a la información de un segmento concreto de población: los niños y los jóvenes y que además incorpora una cierta prospectiva de lo que sería necesario plantear para poder seguir cumpliendo las funciones que le son propias, de cara al futuro.
Se repasan los servicios tradicionales para este segmento de usuarios, pero en el Informe se hace hincapié, con ese sentido de prospectiva, que se indica más arriba en otro tipo de actividades y servicios que a estos usuarios, sobre todo los jóvenes, se les deberían ofrecer, si se quiere mantenerlos como usuarios
El Informe presta una atención especial a los espacios, que debe ofrecer la biblioteca como espacio de encuentro para que los niños y los jóvenes, también llamados adultos jóvenes, siempre en espacios claramente diferenciados, ya que sus necesidades son diferentes, puedan hacerlos suyos y puedan incluso colaborar en su adaptación o reforma sugiriendo ellos las posibles modificaciones, para adaptarlos a sus necesidades de centro social y de encuentro versátiles y multiformes.
Se deduce de la lectura del Informe, que por lo que respecta a la sección infantil hay ya un gran camino andado, pero es en el sector juvenil en el que parece necesario llevar a cabo un mayor esfuerzo. Es en esta etapa en la que los chicos comienzan a abandonar la lectura, por lo que se proponen servicios más adaptados a sus gustos, sin olvidar el fomento y apoyo a la lectura, entendida en su más amplio sentido: lectura digital, presencia en redes sociales, como punto de nexo y de participación, participación en los procesos de selección de recursos de información, espacios tecnológicos con acceso a software de aprendizaje y de ocio, códigos QR, aplicaciones para dispositivos móviles, etc.
Se insiste en la necesidad de incorporar a estos usuarios juveniles en las decisiones de gestión, para que sientan la biblioteca como propia: actividades que se programen e iniciativas que puedan desarrollar por sí mismos en el marco de la biblioteca, "lo que les aportará valores de igualdad, responsabilidad y autonomía".
Existen en el Informe dos temas de enorme interés: Uno es el que se refiere a la especialización del personal que atienda este tipo de bibliotecas. Se trata con un usuario extremadamente sensible: niños y jóvenes, por lo que la capacidad de las personas que atiendan esta bibliotecas para hacerse cercanas y comprender sus necesidades y expectativas, será imprescindible sí se quiere que la biblioteca pueda cumplir con su compromiso con los usuarios. Este objetivo puede ser completado a través de colaboraciones con otros profesionales del entorno: animadores y gestores culturales, tecnólogos, narradores orales…
El marketing del servicio es un elemento muy importante para que todos los esfuerzos que desarrolla la biblioteca lleguen a la sociedad en general y a sus usuarios en particular.
Pero, desde mi punto de vista creo que el análisis de Buenas Prácticas en diferentes sistemas bibliotecarios, que se incluye en la última parte del informe es un punto fuerte de este trabajo.
Se analizan, comentan y enlazan las diferentes experiencias con niños y jóvenes de un conjunto de bibliotecas integradas en diferentes culturas, como muestra la relación, que se incluye a continuación.
• Biblioteca para Jóvenes Cubit de Zaragoza.
• Internationale Jugendbibliotek München (International Youth Library)
• New York Public Library (EEUU)
• Biblioteca Medien@ge de Dresden (Alemania)
• Mediateka de Breslau y Planeta 11 de Alenstein (Polonia)
• Cable Book Library de Helsinki (Finlandia)
• Teen'scape en Los Ángeles (EEUU)
• Biblitoteca de Phoenix (EEUU)
• Library Orchard de Singapur.
• Sistema de Bibliotecas de Dinamarca.
También se incluyen enlaces a Revistas, Webs de interés y Blogs especializados en el sector. La Bibliografía es amplia, actualizada e imprescindible con especia referencia a Normativa y pautas de IFLA y UNESCO y el Ministerio de Cultura.
Este Informe del Grupo de Trabajo de Servicios Bibliotecarios para Niños y Jóvenes es un modelo de como plantear un trabajo de estas características, con sus tres fases diferenciadas: estado de la cuestión (Análisis), mirada al futuro (Paso al frente/prospectiva) y buenas prácticas (Entorno).
