Idees per a una avaluació pràctica, efectiva i sostenible

libraryassessment.info: A blog for and by librarians interested in library assessment, evaluation, and improvement supported by the Association of Research Libraries <http://libraryassessment.info/>

2010 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment. Washington: Association of Research Libraries, 2011 <http://libraryassessment.org/bm~doc/proceedings-lac-2010.pdf>

L'Association of Research Libraries (ARL) és una associació de biblioteques de recerca d'Estats Units i del Canadà que té com a missió influir en l'entorn de la comunicació acadèmica i les polítiques públiques que afecten les biblioteques de recerca i les comunitats que serveixen. En el seu Pla estratègic presenta les seves tres línies estratègiques d'actuació: influir en les polítiques públiques, ajudar a desenvolupar models de comunicació científica i promoure l'expansió dels nous rols de les biblioteques en el suport de les transformacions que afecten la recerca. La seva web en mostra el funcionament i la vitalitat de les seves diverses línies d'actuació.

L' ARL assumeix un lideratge indiscutible en la recollida de dades estadístiques i en el desenvolupament, assaig i aplicació de mesures de rendiment i eines de gestió. El seu programa d'avaluació es centra en descriure i mesurar el rendiment de les biblioteques de recerca i les seves contribucions a la investigació i el seu entorn i entre les seves iniciatives hi ha programes tant coneguts com LibQUAL+®, destinat a la gestió de les enquestes d'opinió dels usuaris sobre la qualitat del servei.

Una manera d'estar al dia en els temes relacionats amb l'avaluació és a través de la consulta del bloc http://libraryassessment.info/ , que es defineix com un bloc de i per als bibliotecaris interessats en els valors, l'avaluació, la millora i l'impacte de les biblioteques. Libraryassessment.info és coordinat per Martha Kyrillidou, la responsable dels programes d'estadístiques i de qualitat de l'ARL, i permet disposar d' informació actualitzada sobre les activitats que aquesta organització i els seus membres porten a terme.

A Libraryassessment.info hi trobem anuncis de jornades d'àmbit nord-americà i també internacionals. I, sovint, podem fer-nos-en una idea dels continguts no únicament pel programa sinó amb els enllaços que proporciona a les presentacions i, de vegades, al text complet. Aquest és el cas de la Library Assessment Conference (LAC) que, sota el lema "Construir una avaluació pràctica, efectiva i sostenible", convoca la ARL cada dos anys. El bloc, ofereix informació de les convocatòries d'aquestes conferències, fa recordatoris dels terminis i posa a l'abast el text complet de les actes.

La darrera conferencia va ser la del 2010 i a les actes s'hi apleguen una setantena de contribucions peer review força interessants, on qualitat i avaluació a la biblioteca universitària són enfocades des de diverses òptiques (serveis, ensenyament i aprenentatge, recerca, espais bibliotecaris, avaluació a la pràctica, valor i impacte, rendiment organitzatiu, quadres de comandament, etc.). A la introducció d'aquestes actes, ARL situa la importància de l'avaluació pel futur de les biblioteques: "Dit de manera senzilla, les biblioteques del segle XXI només podem sobreviure si desenvolupem i usem les tècniques d'avaluació per assegurar que romanem rellevants i necessàries per les comunitats a les que servim."

El bloc ja anuncia la nova convocatòria de la LAC pel 2012 i, a nivell internacional, informa puntualment de les novetats en relació a les edicions anuals de la Qualitative and Quantitative Methods in Libraries International Conference (QQML), la Northumbria International Conference on Performance Measurement in Libraries and Information Services o de les activitats relacionades amb el seu àmbit d'interès portades a terme per altres organitzacions.

També s'hi publiquen anuncis de feina de biblioteques universitàries que volen incorporar a les seves plantilles bibliotecaris especialitzats en avaluació per encarregar-se de desenvolupar, implementar i mantenir programes d'avaluació interna. Com és el perfil del bibliotecari que dóna suporta a l'avaluació?. En un post molt recent cerquen "un titulat en biblioteconomia i informació d'una escola acreditada per ALA, o un titulat o doctorat en ciències socials, estadística o altra disciplina rellevant, amb molta experiència de treball amb o en biblioteques de recerca. Cal demostrar coneixements d'una àmplia gamma de metodologies d'avaluació (qualitatives i quantitatives) i experiència en l'anàlisi de dades. Cal experiència en la realització de projectes d'avaluació i en la documentació de dades i recomanacions per a la millora. Capacitat per presentar informació complexa per a públics que tenen diferents nivells de coneixement de la biblioteca. També es valorarà l'experiència en el disseny d'enquestes, en realització de proves d'usabilitat, i en el rol de facilitador en els focus grups". Si us interessa, encara hi sou a temps!

Libraryassessment.info és un bloc sense pretensions de disseny, que prepara uns posts molt sintètics que reenvien a la font original. Amb tot, aquests degoteig de noticies, limitat a unes quatre o cinc contribucions mensuals, permet fer-se una idea de les iniciatives i activitats al voltant de l'avaluació de les biblioteques universitàries i de recerca dels Estats Units i el Canadà.