Condicions del servei: Correu electrònic

Aquest servei s’ofereix al col·lectiu d’Alumnes, PAS i PDI de la Universitat, així com als col·laboradors acreditats.
En el cas de PDI, PAS i col·laboradors es detallen les principals característiques del sistema de correu electrònic a la UB:

Accés: Es podrà accedir a la bústia de correu des de qualsevol plataforma compatible amb el correu de la UB, des de l’interior i des de l’exterior de la UB, i amb el client que es desitgi que suporti els protocols Exchange ActiveSync o IMAPs, essent l’Outlook el client recomanat per l’ATIC. L’accés per OWA es podrà realitzar des de qualsevol navegador amb protocol https

Mida màxima de la bústia: La mida estàndard és d'1 Gb, ampliable a 2 Gb per necessitats del servei. Quan un missatge no es pugui lliurar a la bústia per superar la quota màxima permesa, aquest missatge romandrà 2 dies en cua com a màxim, reintentant el seu lliurament periòdicament.

Mida màxima del missatge: no es podran enviar missatges d’una mida superior a 20 Mb. Per missatges més grans, s’aconsella l’ús d’altres eines com la publicació en pagines web.

Nombre màxim de receptors per missatge: No es podrà enviar un missatge a més de 100 usuaris d’un sol cop. Com a alternativa, useu les llistes de distribució.

Enviament autenticat: l’autenticació SMTP es configura per tenir nivells de seguretat i eficàcia més elevats i per minimitzar la possibilitat que el nostre compte sigui utilitzat sense autorització per a l’enviament de correus massius o spam. L’autenticació es fa mitjançant la verificació de l’usuari i la contrasenya.

Filtres antivirus i antispam de primer nivell: tots aquells missatges que continguin virus o spam es posaran en quarantena. Els missatges en la quarantena estaran un màxim de xx dies, passats els quals, ja no es podran recuperar.
Tota la informació relativa a l’spam es pot consultar a http://www.ub.edu/e-dau/

Còpies de seguretat: Les bústies d’usuari estan en una cabina de disc replicades en RAC. Es poden recuperar fitxers sempre que sigui abans de 30 dies de la seva eliminació, i encara que s'hagi esborrat de la carpeta elements eliminats. Consultar aquí (http://www.ub.edu/e-dau/index.php/daus/dau-correu/primers-passos/56-recuperarelementseliminats).

Política de logs: L’ATIC emmagatzema en suport lògic els fitxers de log durant 12 mesos. Aquests fitxers de log contenen informació relativa únicament a la capçalera del missatge (remitent, destinatari, data, IPs, etc.) i en cap cas s’emmagatzemen continguts tal com queda establert en l’article 3 de la Llei 25/2007, de 18 d'octubre, de conservació de dades relatives a les comunicacions electròniques i a les xarxes públiques de comunicacions.
Aquesta informació és purament per resoldre incidents.

L’ATIC subscriu l’abús de correu electrònic (ACE) de RedIris (http://www.rediris.es/mail/abuso/ace.es.html)

.