Els textos dels productes digitals han de ser senzills, accessibles i independents —han de tenir sentit fora de context, al marge de l’estructura de navegació. L’objectiu principal d’una pàgina web no és altre que comunicar amb èxit un determinat missatge. Per això, aquest tipus de text s’inspira en els principis següents:

• Comparteix característiques amb el llenguatge periodístic, des del punt de vista d’estructura, però també pel que fa a l’objectiu informatiu i d’influència.
  
  
• Prioritza un estil d’escriptura simple i eficient, que permet als lectors entendre fàcilment el text escrit. Això té a veure amb el llenguatge planer o la comunicació clara.

Es diu que el contingut de cada pàgina ha de ser independent i tenir sentit fora de context, perquè s’hi pot arribar des de vies diferents, de manera que la navegació no és sempre lineal o seqüencial. L’accés també pot fer-se:

• des d’un altre web, on s’ha enllaçat
  
• des d’un resultat d’un cercador
  
• des d’un codi QR
  
• escrivint l’URL que apareix en un material imprès
  
• des d’una xarxa social

.

El mitjà condiciona també la tria del contingut. Els estudis demostren que la lectura en pantalla és, aproximadament, un 25 % més lenta que la lectura sobre paper. Per tant, el web no es llegeix, s’escaneja: es llegeix en diagonal per detectar el més important. A més, l’actual sobreexposició informativa obliga a racionalitzar. Els editors web han de simplificar, reduir i estructurar al màxim els textos.