Preguntes freqüents

L’idCAT Certificat és un certificat digital de persona física. És un certificat reconegut o qualificat d’identificació i signatura electrònica avançada, admès pel sistema VÀLid, que s’instal·la als navegadors de l’ordinador. Té dues utilitats: 

1. Serveix per identificar-se davant de les administracions públiques, accedir als diferents tràmits electrònics i fer gestions telemàtiques, garantint la identitat a Internet. Per exemple:
   • Presentar sol·licituds, documents i escrits en tràmits electrònics via plataformes web.
   • Presentar la declaració de la renda a l’Agència Tributària.
   • Accedir a diferents carpetes ciutadanes.
   • Obtenir l’informe de vida laboral de la Seguretat Social.
      
2. Permet signar documents electrònics amb plena validesa legal.
   La vigència de l’idCAT Certificat és de quatre anys. Un cop passat aquest període deixa de ser utilitzable i vàlid, i se n’ha de demanar la renovació o sol·licitar una nova emissió.

1. Com sol.licitar l’idCAT?
2. Quina documentació necessito aportar per obtenir l’idCAT?
3. Què faig si em surt un error o no s’em carrega la pàgina web de l'idCAT Certificat per accedir al formulari de Sol·licitud de l’idCAT?

Per poder accedir a la pàgina de Sol·licitud de l’idCAT, cal que facis els següents passos:

1. Instal·lar l'última actualització de JAVA
2. Accedir a la pàgina de l'idCAT amb l’última versió del navegador Google Chrome. Abans, però, cal que eliminis les galetes i l'historial de navegació

• Com descarrego i instal·lo l’idCAT?
• Què faig si surt un error en la descàrrega de l’idCAT?
• On és el meu idCAT Certificat?
• Què faig si no recordo la contrasenya o el PIN de l’idCAT Certificat?
• Com instal·lo l’idCAT Certificat a més d’un ordinador?
• Si he formatat l’equip, puc tornar a descarregar l’idCAT Certificat?

• Signar un PDF amb l'idCAT Certificat
• Signatura de més d’un PDF a la vegada (selecciona Signa tots els documents d’una carpeta des del SignaSuite)
• Signatura d’un document de Word

1. Amb Microsoft Office Word 2010
2. Amb Microsoft Office Word 2007
3. Amb Microsoft Office Word 2003
4. Si signo un document amb Word o OpenOffice i el converteixo a PDF, la signatura es conserva? No, la signatura no es conserva. Et recomanem que primer el passis a PDF i després el signis.

• Com personalitzar la signatura d'un idCAT

• Puc fer servir l’idCAT Certificat a més d’un ordinador?
• Com puc comprovar la validesa del meu idCAT Certificat (l’estat i la data de caducitat)?
• Com puc comprovar i validar certificats digitals, documents signats i signatures electròniques?
• Com puc comprovar que el meu idCAT funciona correctament? (Selecciona l’opció Provar l’idCAT.)
• El certificat digital és personal i intransferible. Per tant, només el pot fer servir el titular, en qui recau la responsabilitat del mal ús d’un certificat. Consulta les mesures per evitar usos indeguts de l’idCAT.

• Requisits mínims de l’equip
• Claus públiques de l’idCAT
• Compatibilitat de l’idCAT

• Renovació
• Suspensió, habilitació i revocació
• Modificació
• Què faig si tinc l’idCAT emès amb NIE i passo a tenir NIF?

• Diferències entre l’idCAT Mòbil i l’idCAT Certificat
• Requisits per sol·licitar l’idCAT
• Política de protecció de dades de l’idCAT
• Si disposo d'un certificat digital de la FNMT de persona física o un Cl@ave Firma o el DNIe, he de sol.licitar un idCAT Certificat? No, no et cal sol.licitar un idCAT. Tots aquests certificats digitals estan dirigits a la ciutadania i ofereixen les mateixes utilitats. 
• Si disposo d'un certificat digital T-CAT, he de sol-licitar un idCAT Certificat? Sí, es recomanable que disposis també d'un certificat digital dirigit a la ciutadania, com és l'idCAT Certificat o bé un FNMT de persona física o un Cl@ve Firma o el DNIe.

• Consulta totes les preguntes freqüents i els manuals de l’idCAT Certificat, al portal de suport del CAOC.
• Si tens dubtes o consultes concretes, pots contactar directament amb el Centre d’Atenció a l’Usuari del CAOC.
• Si ets PDI o PTGAS de la Universitat de Barcelona i tens alguna incidència en la instal·lació de l’idCAT, pots contactar amb el Punt d’Atenció a l’Usuari (PAU).