El destinatari és la persona a qui s’adreça el missatge. Quan hi ha diversos destinataris, els clients de correu solen introduir automàticament les adreces electròniques separades amb comes o punts i comes.
Convé assegurar-se que el correu s’envia al destinatari correcte i, en cas que s’enviï a diverses persones, és important que figurin en el camp que correspon segons com s’espera que actuïn.
- Destinataris principals. Figuren en el camp Per a i són visibles.
| Per a: Joana Alberni <jalberni@ub.edu>, Joaquim Miralles <jmiralles@ub.edu> |
- Destinataris secundaris. Reben el correu a l’efecte de tenir-ne coneixement, i poden constar com a visibles o ocults per als altres destinataris.
- En general, es posen en còpia (CC) els destinataris secundaris que han d’estar al cas del missatge i que han de ser visibles per als destinataris principals.
| CC: Enriqueta Farinera <efarinera@ub.edu> |
- En canvi, es posen en còpia oculta (CCO) els destinataris secundaris que han d’estar al cas del missatge, però sense que els destinataris principals ho sàpiguen.
| CCO: Anton Vilalta <avilalta@ub.edu> |
La còpia oculta també s’utilitza en missatges que s’envien a un col·lectiu, per no divulgar les adreces entre les persones destinatàries, preservar la confidencialitat i evitar pràctiques de correu brossa o similars.
En relació amb els destinataris, és interessant conèixer les diverses opcions de resposta que acostumen a tenir els clients de correu i que solen quedar reflectides automàticament en l’
assumpte dels missatges.
- Respon. Serveix per donar resposta únicament a la persona que ha enviat el correu. Els altres destinataris que hi pugui haver no la reben.
- Respon a tothom. Serveix per donar resposta a tots els destinataris no ocults que hi pugui haver en un correu.
- Reenvia. Permet reenviar un missatge a un altre destinatari. S’utilitza per informar una tercera persona o per fer una consulta relacionada amb el missatge a algú altre. Si no s’hi fan canvis, el receptor veu el missatge intacte, amb el dia i l’hora del missatge original, l’emissor, els destinataris i el contingut.
Més enllà d’aquestes consideracions, és important fer una bona pràctica del correu electrònic per utilitzar-lo de manera respectuosa amb la privacitat de les persones:
- No s’han de reenviar missatges privats a altres persones sense el permís del primer emissor, atès que això vulnera el dret a la confidencialitat.
- No s’han d’incloure terceres persones en una resposta d’un missatge que en citi d’anteriors sense comentar-ho amb el primer interlocutor.
- Abans de contestar a diverses persones, cal considerar la conveniència d’enviar la resposta només al remitent.