La transformació digital a la UB es desplega en sis eixos, a banda del web, que tenen com a finalitat revolucionar la institució, amb l’objectiu de prestar un millor servei tant al públic extern com a l’intern. El primer d’aquests eixos és la renovació de l’app SocUB el curs 2023-2024, que permetrà a l’alumnat disposar de tot el que necessita des del dispositiu mòbil. El segon és l’Student Smart Zone, un projecte estratègic per a la institució, consistent en la creació d’un espai adaptat i personalitzat per a cada estudiant en funció de les seves necessitats i interessos. Serà essencial per integrar l’alumnat en la cultura digital de la UB. El tercer eix és la millora de l’administració digital de la institució, per tal d’optimitzar la relació dels usuaris i la ciutadania amb la UB, reduint els temps d’espera i facilitant la interacció. En quart lloc hi ha la transformació de la docència i l’aprenentatge, perquè el professorat incorpori eines de digitalització noves, com ara les aules híbrides, que faran que l’alumnat tingui un rol més actiu en el procés d’aprenentatge. A l’últim, tots aquests progressos no tindrien sentit sense el reforçament de les mesures de ciberseguretat i el foment d’hàbits cibersaludables.

Quant als reptes, Guàrdia ha assenyalat que «el dinamisme, la velocitat i el rigor» han de dominar el procés de digitalització a la Universitat. «Amb la transformació digital hi ha minories fràgils —ha manifestat—. Des de les universitats tenim l’obligació de treballar per a la generació de bones pràctiques i codis ètics. Hauríem de crear un ecosistema per identificar què vol dir “conducta tecnològica responsable”». Per la seva banda, Crosas ha afegit: «No ens hem de deixar enlluernar per la tecnologia i per la intel·ligència artificial, hem de trobar l’equilibri entre el rebuig i la fascinació».