«La correcció consisteix a localitzar les “avaries” del text i conèixer a fons les vies i les opcions possibles per a reparar-les», Josep M. Pujol i Joan Solà

La llengua és un reflex de la imatge i competència de la persona o institució que la utilitza. Hi ha molt bones eines de correcció que, igual que ens hem acostumat a fer servir els electrodomèstics més habituals, se’ns faran indispensables. No només fan més fàcils i còmodes les tasques de redacció, sinó que també, i sobretot, milloren el resultat i la qualitat del text que produïm.

«La terminologia és una peça imprescindible del coneixement especialitzat i de la seva transferència», Teresa Cabré

La terminologia és el vehicle de transmissió de conceptes especialitzats, precisos i universals. En divulgació, adeqüem el text al públic al qual ens adrecem i introduïm més o menys terminologia i densitat informativa. A més de conèixer els termes propis de la nostra àrea de coneixement o especialitat, és fonamental usar-los correctament i amb coherència d’acord amb la llengua del text.

«Entre dues explicacions, tria la més clara. Entre dues formes, la més elemental. Entre dues expressions, la més breu», Eugeni d’Ors

L’èxit de la comunicació és que arribi de manera transparent a l’audiència allò que es vol transmetre. I la qualitat no només depèn del coneixement que es té de la matèria, sinó de l’habilitat per explicar-se amb precisió i claredat. En els textos divulgatius, que s’adrecen a un públic heterogeni, es tracta de fer senzill allò que té una gran complexitat i d’aplicar-hi els recursos adequats a cada situació i tipologia textual.

«Estimo les lletres que formen els mots, els llavis que els diuen, i el cor que els entén… perquè als mots hi ha l’ànima de tota la gent!», Joana Raspall

En la comunicació oral, molt més directa, hi intervenen altres aspectes a part de la comunicació verbal. L’emissor comunica a través de la presència, del cos, de la mirada, l’entonació, el ritme —‍en definitiva, del llenguatge no verbal‍—, i ha de posar aquests recursos al servei del missatge que està transmetent no només per captar l’atenció del receptor sinó perquè s’hi acompleixi a la perfecció l’objectiu de tota comunicació.

«A l’hora de seduir volem disposar de totes les eines comunicatives. Qui fa un discurs, com ara jo, també vol seduir», Joaquim Maria Puyal

L’èxit de la comunicació també depèn de l’ús de recursos de suport que afavoreixin la comprensió. Les presentacions de diapositives, vídeos o infografies serveixen per captar l’atenció, exemplificar, explicitar l’estructura del discurs i fer entenedors conceptes complexos. Actualment, disposem d’un bon nombre de recursos per elaborar documents auxiliars, amb dissenys predefinits i funcionals que podem ajustar, amb facilitat, a les nostres necessitats.

«Quan només escoltem, al cap de tres dies recordem un 10 % de la informació. Si afegim una imatge, el record es dispara al 65 %», Ferran Ramon-Cortés

Internet ens ofereix milions de recursos visuals que fan que els materials de suport siguin més atractius i impactants. Les imatges multipliquen el record. De fet, les processem seixanta mil vegades més de pressa que el text i ens preparen per escoltar el missatge de manera immediata. Alerta, però, no totes es poden usar lliurement: si fem servir imatges d’altres, cal assegurar-se bé que la llicència d’ús ens ho permet.