El programa del Posgrado Marketing Digital, E-Commerce & Social Media de la Universitat de Barcelona se compone de 6 módulos complementarios que servirán para desarrollar el conocimiento y mejorar las habilidades necesarias para la adquirir los conocimientos técnicos de Marketing Digital, E-Commerce y redes sociales.
Módulo
1
Ecosistema del Marketing Digital y Redes Sociales
- Entorno digital, conceptos y fundamentos del Marketing Digital
- Nuevo perfil del consumidor y stakeholders
- Nuevos consumidores: prossumer y crossumer
- Marketing digital y estrategia digital
- El papel del marketing en la estrategia empresarial
- Marketing mix en las empresas digitales
- Definir una estrategia de Marketing Digital
- Fundamentos del marketing estratégico
- Análisis de la competencia
- Análisis de la demanda
- Público objetivo
- Programación de acciones
Módulo
2
Análisis del posicionamiento web de la empresa (SEO/SEM)
- Marketing de buscadores y publicidad
- Mobile App & ASO
- Acciones de marketing en Mobile, tablet y Smart TV
- SEM (Search Engine Marketing)
- Planificación ejecución y desarrollo de campañas de SEM
Módulo
3
Publicidad digital y relación con los clientes
- Introducción a la publicidad digital
- Estrategia y planificación de campañas digitales: análisis de campañas y análisis de rentabilidad
- Modelos de atribución
- Cuadro de mando de control de inversión publicitaria
- Planificación de medios digitales
- Comportamiento del consumidor en internet
- Marketing relacional
Módulo
4
Redes sociales para la empresa
- Social Media Marketing & Branding
- Diseño y planificación de una estrategia en Social Media
- Social Media Plan
- Plan de contenidos
- Gestión de redes sociales
- Tipologías de redes sociales
- Dinamización de comunidades
- Herramientas de monitorización y gestión de redes sociales
Módulo
5
E-Commerce
- Introducción al comercio electrónico E-Commerce
- Claves para construir una tienda online
- Ventas en ecommerce y optimización del embudo de conversión
- Medios de pago online
- Soluciones tecnológicas E-Commerce
- Medios de pago
- Logística y operaciones en el E-Commerce
Módulo
6
Practicum
- Herramientas y plataformas de Marketing Digita y Social Media Marketing