Telefonia fixa

Es basa en l’ús de terminals específics, en modalitat de lloguer, connectats directament a la xarxa informàtica (poden compartir la mateixa roseta que l’ordinador). No permeten supletoris, però es poden traslladar entre dependències de la UB.     

                                                                                          
Requisits:

• Disposar de roseta de xarxa en funcionament (preferentment la mateixa roseta de l’ordinador de l’usuari).
• Disposar d'endoll elèctric a menys d’1,5 metres.

Dades a aportar:

• Identificació de roseta existent.

Observacions:

•  Si no es disposa de roseta de xarxa en funcionament s'ha de demanar prèviament  a través del tiquet Punt de connexió / Xarxa cablejada.
•  Si es tenen dificultats per identificar la roseta obrir tiquet al PAU.

Requisits:

• Només es pot demanar dins del mateix edifici.
• Només es pot demanar cap a dependències amb cablatge estructurat.
• La línia es traslladarà sense eventuals supletoris.
• Caldrà estudi previ de viabilitat per part de l'ATIC.

Dades a aportar:

• Número de línia existent.
• Número de roseta origen.
• Número de roseta destí.
• Planta destí.
• Despatx destí.

Observacions:

• Eventualment, també es podran fer trasllats dins dels Campus de Bellvitge, Torribera i Vall d'Hebron. Sempre depenent de l'estudi de viabilitat.

Es basa en l’ús de terminals específics, en modalitat de lloguer, connectats directament a la xarxa informàtica (poden compartir la mateixa roseta que l’ordinador). No permeten supletoris, però es poden traslladar entre dependències de la UB.

Requisits:

• Disposar de roseta de xarxa en funcionament (preferentment la mateixa roseta de l’ordinador de l’usuari).
• Disposar d'endoll elèctric a menys d’1,5 metres.

Dades a aportar:

• Número de línia existent.
• Número de roseta origen.
• Número de roseta destí.
• Edifici origen.
• Edifici destí.                                                                                   
• Planta origen.
• Planta destí.                                                                                            
• Despatx origen.
• Despatx destí.  

                                        
Observacions:

• Si no es disposa de roseta de xarxa en funcionament, s'ha de demanar prèviament a través del tiquet Punt de connexió / Xarxa cablejada.
• Si es tenen dificultats per identificar la roseta obrir tiquet al PAU.

No requereix terminals telefònics i es basa en la utilització del sistema Webex de CISCO: un programari que permet emular la utilització d’un terminal telefònic des d’un ordinador connectat a Internet. El softphone pot ser utilitzat de forma complementària, amb l’extensió existent, compartint número i operativa. És important remarcar que els softphones van lligats a un codi de correu electrònic real de la UB, per la qual cosa no són aconsellables en un ús compartit entre diverses persones.

Requisits:

• Disposar d'ordinador a la feina o a casa amb sistema operatiu: Windows 64 bits, Windows 32 bits o Mac.        

Dades a aportar:

• Número d'extensió existent.
• Adreça email usuari.

Observacions:

• L'aplicació se l'ha d'instal·lar el mateix usuari. Segons el sistema operatiu podràs descarregar l'aplicació des dels següents enllaços (caldrà que estiguis autenticat al Núvol UB) :
• Windows 64 bits
• Windows 32 bits
• Mac
• Cal donar de baixa, prèviament, els codis Webex gratuïts on s'hagi fet servir l'adreça de correu de la UB.

No requereix terminals telefònics i es basa en la utilització del sistema Webex de CISCO: un programari específic que permet emular la utilització d’un terminal telefònic des d’un ordinador connectat a Internet. És important remarcar que els softphones van lligats a un codi de correu electrònic real de la UB, per la qual cosa no són aconsellables en un ús compartit entre diverses persones.

Requisits:

• Disposar d'ordinador a la feina i/o a casa amb sistema operatiu: Windows 64 bits, Windows 32 bits o Mac.        

Dades a aportar:

• Adreça email usuari.

Observacions:

• L'aplicació se l'ha d'instal·lar el mateix usuari. Segons el sistema operatiu podràs descarregar l'aplicació des dels següents enllaços (caldrà que estiguis autenticat al Núvol UB):
• Windows 64 bits
• Windows 32 bits
• Mac

• Cal donar de baixa, prèviament, els codis Webex gratuïts on s'hagi fet servir l'adreça de correu de la UB.

Requisits:

• Disposar de roseta de xarxa en funcionament (preferentment la mateixa roseta de l’ordinador de l’usuari).
• Disposar d'endoll elèctric a menys d’1,5 metres.

Dades a aportar:

• Número de línia existent.
• Número de roseta origen.
• Número de roseta destí.
• Edifici origen.
• Edifici destí.                                                                               
• Planta origen.
• Planta destí.                                                                                          
• Despatx origen.
• Despatx destí.

                                        
Observacions:

• Si no es disposa de roseta de xarxa en funcionament, s'ha de demanar prèviament a través del tiquet Punt de connexió / Xarxa cablejada.
• Si es tenen dificultats per identificar la roseta obrir tiquet al PAU.

Dades a aportar:

• Línies a incloure dins del Grup.

Dades a aportar:

• Línies a incloure dins del Grup.

Requisits:

• Línia existent.

Dades a aportar:

• Número d’extensió.

Observacions:

• No té servei d’informador.

Requisits:

• Disposar de terminal IP.

Dades a aportar:

• Número de línia IP.
• Relació de línies a monitorar dins l'expansor.

Observacions:

•  Un cop instal·lat l’expansor cal contactar amb telefon@ub.edu per a la seva programació.

Dades a aportar:

• Número de línia a donar de baixa.
• Número roseta existent.
• Edifici.
• Planta.
• Despatx.

Dades a aportar:

• Número de línia del servei a donar de baixa.
• Dades del servei a donar de baixa. (Bústia de veu, sotfphone, capçalera de grup de salt, grup de captura, expansor ...).

Consulta les següents guies per saber-ne més:

• Sistema de Telefonia Corporativa Fixa de la UB.
• Guia ràpida SIP Mitel 6865 - CENTREX_M (002).
• Guia ràpida de prestacions de Telefonia Corporativa Analògica de la UB.
• Guia bústia de veu.