Serveis
El propòsit les polítiques és descriure la normativa per l'ús ètic i condicions d’accés als recursos i tecnologies dels sistemes d'informació i comunicació de la Universitat de Barcelona.
- Les persones usuàries disposen d’un compte de correu electrònic corporatiu per dur a terme la seva activitat professional, sense expectatives de privacitat en relació amb l’ús ni amb els continguts derivats.
- Només es poden utilitzar programes de correu electrònic subministrats, instal·lats i configurats per l’ATIC.
- Per enviar un correu electrònic a un conjunt de persones, s’ha de fer, preferentment, mitjançant llistes de distribució i, si no és possible, utilitzant el camp de còpia oculta per a les adreces electròniques (CCO o BCC).
- S’ha de notificar al PAU qualsevol incidència relacionada amb l’ús del correu electrònic, com ara la recepció de missatges no desitjats (correu brossa), l’existència d’arxius sospitosos o si es dubta de la confiabilitat de l’emissor.
- L’ATIC pot inserir contingut addicional en el cos dels missatges enviats per complir la normativa vigent o per informar qui els rep sobre els requisits legals i de seguretat que ha de complir en relació amb el contingut dels missatges.
Es consideren contràries al bon ús del correu electrònic corporatiu les conductes següents:
- Enviar correus electrònics amb contingut il·legal, ofensiu, difamatori o discriminatori, contrari als valors de la Universitat de Barcelona, o que continguin alertes de virus falsos o difonguin virus reals i codis maliciosos.
- Enviar correus electrònics que atemptin contra la identitat i la imatge corporativa.
- Enviar missatges en cadena o correu brossa.
- Accedir a un compte de correu electrònic nominal diferent del propi i enviar correus electrònics nominals suplantant la identitat.
- Cedir l’ús dels comptes de correu electrònic a terceres persones no autoritzades.
- Difondre el compte de correu en llistes de distribució, fòrums, serveis de notícies o qualssevol altres mitjans aliens a l’activitat professional.
- Utilitzar el correu electrònic per enviar fitxers especialment voluminosos sense autorització de l’ATIC o altra informació que requereixi autorització.
- Redirigir el correu electrònic corporatiu cap a sistemes de correu aliens a la Universitat o viceversa.
- Utilitzar el correu per promocionar interessos aliens a l’activitat professional.
La Universitat vetlla per un ús segur de la xarxa i facilita les eines d’accés a internet (navegadors) i de seguretat (programes antivírics, tallafocs, similars o equivalents) actualitzades.
Les persones usuàries fan ús d’internet per a fins professionals, sense expectatives de privacitat en relació amb l’ús ni amb els continguts derivats. Són responsables de mantenir actualitzat el navegador i les eines de seguretat en el seu dispositiu.
Les persones responsables de les estructures i unitats han de sol·licitar a l’ATIC l’accés a internet per al personal extern que en requereix.
Les persones usuàries han de notificar al PAU qualsevol anomalia detectada en l’ús de l’accés a internet, així com la sospita d’incidents de seguretat
Per minimitzar els riscos de seguretat, es consideren contràries al bon ús d’internet, les conductes següents:
a) Visitar pàgines de contingut il·legal, ofensiu o poc ètic, llevat que sigui per a activitats docents o de recerca.
b) Visitar pàgines no fiables o sospitoses.
c) Descarregar codis o programes que no són de confiança o sense la llicència necessària.
d) Instal·lar complements desconeguts.
e) Descarregar arxius molt voluminosos, sense l’autorització expressa de l’ATIC.
f) Utilitzar aplicacions o eines per a la descàrrega massiva d’arxius, programes o altre tipus de contingut, sense l’autorització expressa de l’ATIC.
g) Accedir a altres xarxes amb el propòsit de violar-ne la integritat o seguretat.
h) Utilitzar internet per fer conductes contràries a les normes de convivència i al Codi ètic d’integritat i bones pràctiques de la Universitat de Barcelona.
i) Difondre informació que pugui posar en risc els sistemes d’informació de la Universitat
Adquisició d'equips d'impressió
El nou model d'impressió, basat en un parc estandarditzat de màquines de gestió centralitzada, no contempla l'adquisició de nous equips per part de les diferents unitats de la UB, ni tampoc la seva incorporació mitjançant contractació, renting o altres fórmules.
En conseqüència, la incorporació per causes justificades d'un equip al marge d'aquest parc requerirà l'autorització expressa de la Gerència de la UB, prèvia sol·licitud adreçada a la unitat de Compres que haurà d'incloure, entre d'altres, l'assumpció per part del sol·licitant del cost dels serveis de reparació i manteniment in situ per a un període mínim de 4 anys.
Manteniment dels equips d'impressió
Tots els equips inclosos en el contracte de serveis i sistemes d'impressió corporatiu tindran un servei de manteniment i reparació in situ en les condicions i terminis fixats per la UB.
Serà responsabilitat de l'usuari la gestió i finançament de la reparació d'altres equipaments d'impressió.
Fungibles
El fungibles de les impressores incloses en serveis i sistemes d'impressió corporatiu serà proporcionat pel proveïdor sense cost addicional.
Els usuaris no hauran d'ocupar-se de la reposició dels fungibles. Els fungibles seran subministrats per l'empresa de serveis amb l'antelació suficient per no afectar al servei.
Els usuaris acordaran amb l'empresa de serveis la persona que serà l'encarregada de rebre els fungibles.
En les impressores de despatx o d'ús limitat a un departament o unitat seran els mateixos usuaris els responsables de substituir els fungibles quan s'esgotin.
En les impressores de passadís, d'ús compartit entre diferents departaments, serà l'Administrador de Centre o el responsable del Servei qui designarà la persona responsable de substituir els fungibles.
Qualsevol compra de fungible fora del marc del contracte de serveis i sistemes d'impressió haurà de ser autoritzada per la Unitat de Compres.
Paper
La compra i col·locació del paper serà responsabilitat dels usuaris.
La compra de paper es farà d'acord amb les normatives fixades per la UB.
En les impressores de despatx seran els usuaris els responsables de carregar el paper quan s'acabi.
En les impressores de passadís i/o d'ús compartit entre diferents unitats, serà l'Administrador de Centre o el responsable del Servei qui designarà la persona responsable de carregar el paper i determinarà la imputació de la despesa.
Les impressores ubicades en espais d'accés lliure, les safates de paper estaran protegides amb clau i només les persones que designi l'Administrador de Centre o el responsable del Servei en tindran còpia.
Quotes d'impressió
No s'establiran quotes d'impressió per usuaris ni en B/N ni en color. Cada usuari serà responsable de les seves impressions i assumirà els costos que es derivin.
Tots els treballs d'impressió estaran vinculats unívocament a usuari i associats a un centre gestor. Aquesta vinculació s'utilitzarà per al recompte del nombre d'impressions i facturació i serà facilitada al responsable del centre gestor.
Recomanacions sobre el format d'impressió
De manera general es proposa:
- Imprimir en B/N
- Imprimir a doble cara
- Limitar les impressions en color als treballs on sigui imprescindible
En la mesura del possible es configuraran els "drivers" d'impressió per que el format per defecte de la impressió siguin en B/N i a doble cara. L'usuari ho podrà modificar segons convingui en el moment de la impressió.
Impressores d'ús exclusiu
En caràcter general no es permetrà l'ús exclusiu dels equips d'impressió.
Només en els casos justificats per motius d'emplaçament, mobilitat reduïda o especialització dels equipaments; es podrà assignar una impressora per a un ús exclusiu.
Tipologia i ubicació dels equips d'impressió
La distribució i tipologia dels equips d'impressió serà convinguda amb cada un els responsables dels Serveis, Unitats i Departaments (centres gestors) atenent al volum d'impressió mensual, a la ocupació dels despatxos, a la distribució per plantes o edificis i a les necessitats d'impressió (B/N o Color, Din-A4 o Din-A3,...)
Les impressores podran ser utilitzades per més d'un centre gestor si s'escau.
Els usuaris podran recollir els treballs d'impressió en qualsevol de les impressores associades al seu centre gestor sempre que el responsable del seu centre gestor els hagi autoritzat.
Privacitat i identificació dels treballs d'impressió
Per tal de garantir la privacitat dels treballs en els impressores ubicades en espais d'us comú (passadissos, vestíbuls,...), els treballs no s'imprimiran directament.
Els treballs seran retinguts 24 hores fins que l'usuari que hagi enviat els treballs s'identifiqui i els reculli.
Els treballs que no s'hagin recollit abans de 24 hores seran eliminats, i caldrà tornar-los a imprimir.
El sistema d'identificació serà el que la Universitat de Barcelona decideixi com a més adient.
Costos i imputació dels treballs d'impressió
De manera general s'establirà un preu per pàgina impresa en B/N i un preu per pàgina impresa en color per cada tipologia d'impressora.
Aquest preu inclourà tots els serveis d'impressió (amortització de l'equip d'impressió, fungibles, manteniment, posta en marxa, serveis d'atenció,...). No havent-se d'abonar cap altra quota.
Mensualment l'empresa de serveis enviarà una factura al responsable del centre gestor pel volum total de còpies impreses en B/N i color pels usuaris del seu centre gestor.
