Línia de telefonia fixa

  • *Servei
  • Sol·licitud / consulta ATIC - Portal Gestió TIC
  • Telefonia

Descripció:

Des de l'Àrea TIC gestionem les diferents sol·licituds de línies de telefonia fixa corporativa d'alta, baixa i trasllat de línies.

La creació d’una sol·licitud no implica necessàriament la seva realització; en cas de trobar qualsevol problema, s’informarà al sol·licitant.

SERVEIS:

  • Alta línia IP (amb equip): Es basa en l’ús de terminals específics, en modalitat de lloguer, connectats directament a la xarxa informàtica (poden compartir la mateixa roseta que l’ordinador). No permeten supletoris, però es poden traslladar entre dependències de la UB. Més informació.
  • Trasllat físic línia analògica. Més informació.
  • Trasllat físic línia IP:  Es basa en l’ús de terminals específics, en modalitat de lloguer, connectats directament a la xarxa informàtica (poden compartir la mateixa roseta que l’ordinador). No permeten supletoris, però es poden traslladar entre dependències de la UB. Més informació. 
  •  Alta softphone sobre línia existent: No requereix terminals telefònics i es basa en la utilització del sistema Webex de CISCO: un programari específic permet emular la utilització d’un terminal telefònic des d’un ordinador connectat a Internet. El softphone pot ser utilitzat de forma complementària, amb l’extensió existent, compartint número i operativa. És important remarcar que els softphones van lligats a un codi de correu electrònic real de la UB, per la qual cosa no són aconsellables en un ús compartit entre diverses persones. Més informació. 
  • Alta softphone sense línia existent: No requereix terminals telefònics i es basa en la utilització del sistema Webex de CISCO: un programari específic permet emular la utilització d’un terminal telefònic des d’un ordinador connectat a Internet. És important remarcar que els softphones van lligats a un codi de correu electrònic real de la UB, per la qual cosa no són aconsellables en un ús compartit entre diverses persones. Més informació.
  • Canvi analògic a IP (amb equip). Més informació. 
  • Capçalera de Grup de Salt. Més informació. 
  • Grup de captura. Més informació.   
  • Bústia de veu. Més informació.
  • Expansor per a telèfon IP. Més informació.
  • Baixa de línia. Més informació.
  • Baixa d'algun servei. Més informació.  




En el catàleg de serveis i tràmits trobaràs la relació de serveis que pots demanar-nos i altres serveis on l'Àrea de Tecnologies hi participa però no dona atenció directa a l'usuari. En tots els casos t'indiquem com pots fer la sol·licitud o a qui adreçar-te. També hi ha serveis que ja tens disponibles per formar part de la comunitat UB.