Información para el estudiante – Grado en Administración y Dirección de Empresas

Objetivos: proporcionar una formación científica adecuada en las bases, los métodos y las técnicas de gestión de márketing de las empresas y otras organizaciones, y en las de investigación de mercado.

Perfil del alumnado: estudiantes con interés académico y profesional en el ámbito del márketing y la investigación de mercados para desarrollar proyectos de márketing, tanto nacional como internacionales; poder desarrollar las funciones específicas de la gestión comercial (la dirección de las comunicaciones integradas en el márketing, la distribución comercial, la dirección de producto y estrategias de precios) y hacer una correcta aplicación de las diferentes técnicas y metodologías de investigación de mercados existentes actualmente para reducir el riesgo en la toma de decisiones de márketing.

Competencias iniciales: para empezar esta mención es importante tener habilidad o aptitudes en las materias introductorias de márketing, de estadística y de economía de la empresa. Tener capacidad crítica y de síntesis, capacidad para trabajar en equipo, capacidad para comunicarse por escrito y oralmente, capacidad para utilizar las TIC y capacidad creativa para emprender e innovar.

Lista de asignaturas de la mención

Descripción del contenido de las asignaturas

Estadística Aplicada I. Los componentes principales. El análisis discriminante. El análisis de conglomerados (cluster analysis). Tablas de contingencia.

Estadística Aplicada II. Escalamiento multidimensional métrico de una matriz cuadrada y ordinal de una matriz cuadrada y de K matrices cuadradas. Análisis de preferencias interno euclídeo. Análisis de preferencias internas vectorial. Análisis conjunto. Análisis factorial de correspondencias (ANAFACO).

Estrategias y Técnicas de Comunicación. Comunicación y márketing: La comunicación integral como parte de la estrategia de la empresa. El proceso de comunicación. El mix de comunicación y los factores que lo determinan. Las herramientas de comunicación (venta personal, publicidad, promoción de ventas, márketing directo, relaciones públicas). Concepto, características, objetivos y destinatarios de la venta personal, de la publicidad, de la promoción de ventas, del márketing directo y de las relaciones públicas. La influencia de las nuevas tecnologías en la forma de comunicar. Intermediarios y marco legal de la publicidad. Fases de la planificación y desarrollo del proceso publicitario, de una campaña de promoción de ventas, de una campaña de márketing directo, y de relaciones públicas.

Dirección de Producto. La política de producto en márketing, las funciones básicas y la práctica de la profesión de director de producto (product manager): campos de intervención, interlocutores. Recomendaciones estratégicas y acciones operativas del director de producto. Diferencia entre innovación e invención, concepto, objetivos y tipologías de nuevos productos. Técnicas de márketing utilizadas para la dirección de nuevos productos. El proceso de desarrollo de nuevos productos en la empresa. Metodología práctica para la búsqueda de nuevos productos.

Política y Estrategia de Precios. El precio en márketing. Concepto y estructura de un precio. Fases a seguir para fijar el precio. Análisis de los factores externos e internos determinantes del precio (costes, entorno, demanda, etc.). Fijación de objetivos de la política de precios y diseño de estrategias de precios. Metodología. Práctica para la fijación del precio y control.

Distribución Comercial. La distribución en el márketing mix. Definición y funciones. Decisiones estratégicas sobre los canales de comercialización de los productos industriales, productos de consumo y servicios. El trade márketing y las relaciones entre fabricantes y distribuidores. El sistema de distribución y sus protagonistas. Reorganización de los canales. Criterios de evaluación y control. La organización del trade márketing. Funciones y responsabilidades del director de trade márketing y del category manager. Tendencias futuras de la distribución internacional. Logística integral: procesos logísticos, proceso de aprovisionamiento, proceso de distribución, el almacén y el transporte. Principales ratios de control en la logística distributiva.

Márketing Internacional. Introducción al márketing internacional, los aspectos generales del comercio internacional y su vinculación al márketing. La investigación de mercados exteriores, segmentación y posicionamiento internacional, las modalidades de penetración en mercados exteriores. El mix de márketing internacional y la preparación del plan de márketing internacional, la organización de los mercados y el comercio, y los aspectos medioambientales y comercio.

Investigación de Mercados I. Introducción a la investigación de mercados. Conceptos y fundamentos. Las etapas previas a un estudio de mercado. La investigación preliminar y el análisis de la situación inicial. Diseño y planificación de la investigación de mercados. Creación de una propuesta de investigación. Exposición de las propuestas de investigación. La producción de la información: Datos primarios y secundarios. Búsqueda de información sobre aspectos complementarios a la propuesta realizada. Los métodos de obtención de información cualitativa y cuantitativa. Visualización y explicación de un caso real. Creación de un guion de obtención de información cualitativa y presentación de los guiones elaborados, discusión y solución. Y los métodos de información cuantitativa. Creación de un cuestionario y exposición.

Investigación de Mercados II. La significación de los datos. Universo, muestra y representatividad estadística. Cálculos muestrales. La planificación del trabajo de campo: El papel del investigador. Realización del trabajo de campo. El tratamiento de los datos. Preparación del archivo de datos. Análisis univariable, bivariable y multivariable. Los principales métodos. Preparación del informe final de resultados. Estructuración e interpretación de los resultados. Presentación del informe final.

Salidas profesionales

• Trabajar en departamentos de márketing de empresas, independientemente de la dimensión.
• Trabajar en empresas especializadas en la investigación de mercados.
• Convertirse en analista de mercados.
• Trabajar como consultores de empresas, consultores de publicidad y otras herramientas de comunicación.
• Trabajar como directores de producto (product manager), jefes de ventas, directores comerciales o directores de márketing.