Personal Grup UB

Com visualitzo el meu carnet? 

El carnet digital de la UB t’identifica com a membre de la comunitat universitària, incorpora múltiples funcions i facilita l’accés a diversos serveis i avantatges. ​​

Per visualitzar el carnet digital com a personal de la UB, només has de seguir aquests passos:  ​​

  1. Descarrega’t l’app SocUB (Android i iOS). O accedeix a la versió web: SocUB ​

  2. ​Entra a l’aplicació i tria el perfil SocUB.

  3. Autentica’t amb les teves credencials UB (identificador i contrasenya) com a personal extern o col·laborador.​​

Si tens dubtes, contacta amb el Punt d'Atenció a l'Usuari (PAU), per correu electrònic pau@ub.edu o per telèfon 93 402 16 87​​

  1. Ves a l’opció de Carnet per visualitzar el teu carnet sempre que ho necessitis. ​

  2. ​Per penjar la teva fotografia, entra a FotoUB. Aquesta foto s’incorporarà al teu carnet i al teu perfil personal d’altres serveis de la UB. La pots actualitzar un cop a l’any.​

El carnet digital està disponible per al personal dels centres Grup UB: Fundació Bosch i Gimpera, Fundació Josep Finestres, Fundació Solidaritat, Institut de Formació Contínua IL3 i Parc Científic de Barcelona, i de l’Institut de Recerca Biomèdica i l’Institut de Bioenginyeria de Catalunya.​

Per disposar del carnet és necessari que la teva vinculació contractual amb el centre Grup UB sigui superior a dos mesos.

El carnet et facilita l’accés a un pla de serveis i d’avantatges:​​

  • Identificar-te com a membre de la comunitat universitària

  • ​Fer gestions i tràmits telemàtics a la UB. Segons els serveis que tinguis autoritzats i activats, el carnet et pot permetre identificar-te i signar electrònicament a través d’aplicacions corporatives de la Universitat.​

      Si tens dubtes relacionats amb els serveis que tens autoritzats, contacta amb el Punt d'Atenció a l'Usuari, per correu electrònic pau@ub.edu o per telèfon 93 402 16 87.​
      Per més informació visita el catàleg de serveis i tràmits de l’Àrea TIC UB ​

  • ​Accedir a les biblioteques UB (CRAI) i gaudir dels seus serveis: sol·licitar préstecs i conèixer el seu estat, fer cerques al catàleg, consultar el teu compte personal del CRAI, etc. Per més informació, visualitza el vídeo: les biblioteques més a prop!​

​      Per a qualsevol dubte, consulta al Servei d'Atenció als Usuaris (S@U)​​

  • Personalitzar el teu carnet amb la teva fotografia, puja-la a Foto UB  ​

  • ​Obtenir descomptes en comerços, cultura, establiments, etc. Consulta el pla d’avantatges​.

La teva fotografia forma part de la teva identificació com a membre de la comunitat universitària i, per tant, és necessari que estigui carregada i permeti identificar-te correctament.​

​La fotografia s’incorpora tant al carnet digital UB com al perfil personal d’altres serveis que tens activats de la Universitat de Barcelona.​

​Per penjar la teva fotografia, entra a FotoUB. La pots actualitzar un cop a l’any. ​

Si necessites més informació, consulta la pàgina de suport.​

Les dades que apareixen en el teu carnet estan associades amb la informació que vas aportar per formalitzar la teva vinculació o el teu contracte amb el centre del Grup UB.​​

Les dades que es visualitzen en el teu carnet són: ​

  • El teu nom i cognom/s​ ​

  • Dia i hora (actual, a temps real)​ ​

  • Codi de barres i numeració PAN del teu carnet (codificació única, personal i intransferible)​

  •  El/s col·lectiu/s al/s qual/s pertanys ​ ​

  • Data/es de caducitat del carnet segons el/s col·lectiu/s al/s qual/s pertanys: mes i any (mm-aaaa). Indica fins quan el teu carnet estarà actiu i visible. ​ ​

  • I la teva fotografia, si prèviament l’has pujat a FotoUB.

Una vegada el teu centre Grup UB ens sol·liciti el teu carnet i les teves dades estiguin introduïdes en els sistemes informàtics de la Universitat, automàticament es generarà el teu carnet UB com a membre del col·lectiu personal del Grup UB. 

 

La data de caducitat del carnet està formada pel mes i any (mm-aaaa) i és la data de vigència del teu carnet. És a dir, fins quan estarà actiu i visible a SocUB.​​

La data de caducitat del carnet està associada amb la data o el termini de finalització de la teva vinculació o el teu contracte amb el centre. ​​

  • Si el termini de la teva vinculació és inferior a 12 mesos: la caducitat és el mes de finalització de la teva vinculació més 1 mes.​

  • Si el termini de la teva vinculació és superior a 12 mesos o indefinida: la caducitat és el resultat del càlcul de la data actual més 13 mesos (cada mes s’actualitza automàticament).

Has accedit al teu espai personal SocUB però quan cliques l’opció Carnet no el visualitzes, per solucionar-ho, hi ha diverses opcions:​​

  • Fer un logout o tanca la teva sessió en l’aplicació, després torna autentificar-te amb les teves credencials.​

  • Desinstal·lar i tornar a instal·lar l’aplicació SocUB.​

  • Si accedeixes via la versió web de SocUB, esborra o elimina les galetes del navegador.​

Si has fet aquests passos i encara així no visualitzes les dades del teu carnet, envia una captura de pantalla amb l’error que et surt per correu electrònic a l’Oficina de Carnet UB: carnetub@ub.edu

Per sol·licitar un canvi de les teves dades personals has de contactar amb l’Administració del teu centre:​

​Una cop les teves dades s’hagin modificat en el sistemes informàtics de la Universitat de Barcelona, automàticament s’actualitzarà la informació en el teu carnet.

  • Què faig si tinc problemes per accedir a l’app SocUB? ​​

Si no pots accedir a l’app SocUB amb les teves credencials UB o encara no les has rebut, visita el portal de Gestió TIC UB o contacte amb els tècnics informàtics del PAU (Punt d'Atenció a l'Usuari): per correu electrònic pau@ub.edu o per telèfon 93 402 16 87.​

  • ​Què faig si no he rebut el missatge amb les credencials UB? ​

Si ja tens adreça de corporativa personal UB (nomUsuari@ub.edu) activada i vigent, emplena i envia aquest formulari per generar una nova contrasenya.​​

  • Com puc disposar d’una adreça corporativa personal? ​

La Universitat ofereix una adreça corporativa de caràcter personal per a tota la comunitat universitària. En cas de no disposar d'una adreça de correu personal UB (nomUsuari@ub.edu), consulta aquí per saber com crear-la.​​

  • Què és SocUB? ​

​SocUB és l'aplicació gratuïta de la Universitat de Barcelona, on trobaràs el teu espai personal amb el contingut i els serveis que més pots necessitar en el teu dia a dia com a membre de la comunitat UB. ​

Per més informació, visita el web de l'espai personal SocUB

Si tens dubtes relacionades amb el teu carnet, contacta per correu electrònic amb l’Oficina de Carnet UB: carnetub@ub.edu ​ ​

Si tens dubtes relacionades amb l’espai personal SocUB, contacte amb el Punt d'Atenció a l'Usuari: pau@ub.edu . També pots visitar la pàgina de vídeos de SocUB, per conèixer les funcionalitats principals de l’aplicació i com te la pots personalitzar.​

Com obtenir les credencials per accedir a SocUB

T'escoltem!