Preguntes
freqüents
El servei
Oficina d'Administració Electrònica i Gestió Documental
Oficina d'Arxiu Històric i Patrimoni Documental
Oficina d'Assistència en Matèria de Registres
Formació
Dreceres UB
Des del Servei impulsem la tramitació administrativa universitària per mitjans electrònics, d'una forma segura i àgil, i tenim el repte d'avançar dia a dia cap a un model digital que beneficiï tant a la Universitat com a les persones que us relacioneu amb nosaltres.
Al mateix temps treballem per homogeneïtzar la gestió de la documentació que es rep i es genera al llarg dels tràmits administratius a fi d'assessorar en aquesta gestió a les unitats administratives i alhora preservar i difondre els fons documentals custodiats als arxius de la UB.
Per tant, el Servei en el seu conjunt, garanteix aprofundir i consolidar la visió, missió i estratègia en matèria d'Administració Electrònica i Gestió Documental, aprofitant i maximitzant els recursos disponibles i donant impuls per respondre als reptes actuals i futurs.
L'Oficina de l'Arxiu Històric i Patrimoni Documental (OAHPD) estrena web i nova carta de serveis amb la mirada posada en l'atenció a l'usuari
OAHPD | 17-11-2023
El dimecres 11 d'octubre s'ha donat el tret de sortida a la nova pàgina web de l'Oficina de l'Arxiu Històric i Patrimoni Documental, oficina que forma part del Servei d'Administració Electrònica, Gestió Documental i Patrimoni Documental.
Dins del pla d’objectius de l’Oficina de l’Arxiu Històric i Patrimoni Documental del 2023 es contemplava acostar el servei a les persones usuàries. Algunes de les accions dutes a terme a l’Oficina de l’Arxiu Històric i Patrimoni Documental durant el curs 2022-2023 han estat les següents:
- Elaboració i difusió de la Carta de Serveis de l’OAHPD. Aquesta carta s’ha desenvolupat a través de l’assignatura de Pràctiques curriculars amb una estudiant del Grau en ‘Gestió i Administració Pública’ de la Facultat de Dret de la Universitat de Barcelona. La present carta de serveis recull els principals serveis que ofereix l’oficina, els compromisos de qualitat adoptats, els drets i els deures de les persones usuàries, així com els sistemes de participació i presentació de queixes, reclamacions i suggeriments per a la millora contínua del servei.
- Adaptació de la pàgina web de l’oficina al nou format institucional, i integrada a dins de la web del Servei d’Administració Electrònica, Gestió Documental i Patrimoni Documental d’on l’oficina en forma part des del maig de 2022.
- Consolidació de la visibilització dels serveis oferts per l’OAHPD a la secció ‘Notícies’ de la web i a les xarxes socials, amb la posada en marxa d’un nou perfil a Instagram (@ArxiuUB) que dona suport al perfil ja existent de X (anteriorment Twitter).
- Acostament dels fons documentals de la UB als usuaris a través d’una major presència de la descripció dels fons a través de la nova web de l’OAHPD. Al llarg del curs acadèmic 2022-2023 s’ha millorat l’aplicació d’arxiu (amb la versió 3.10), coneguda com a UBDOC, que ha permès anar aplicant noves millores contínues a fi de facilitar la consulta de certa documentació als usuaris. Des de la nova web es podran consultar les col·leccions fotogràfiques de la UB, com per exemple els actes d’investidura de Doctor Honoris Causa que aquest any es van digitalitzar gràcies a una subvenció de l’OSIC i que aquest octubre s’inicien les tasques per posar-les en línia i acostar-les als usuaris.
