Ateneu

Com visualitzo el meu carnet UB?

El carnet digital de la UB t’identifica com a membre de la comunitat universitària, incorpora múltiples funcions i facilita l’accés a diversos serveis i avantatges. 

​Per visualitzar el carnet digital com a membre Ateneu UB només has de seguir aquests passos:  ​​

  1. Descarrega’t l’app SocUB (Android i iOS). O accedeix a la versió web SocUB ​

  2. ​Entra a l’aplicació i tria el perfil SocUB. ​​

  3. Autentica’t amb el teu identificador i contrasenya (les credencials que utilitzes per accedir a la teva intranet). Si tens dubtes, contacta amb el Punt d'Atenció a l'Usuari (PAU), per correu electrònic pau@ub.edu o per telèfon 93 402 16 87​

  4. ​Ves a l’opció de carnet per visualitzar el teu carnet sempre que ho necessitis. ​

  5. Per penjar la teva fotografia, entra a FotoUB. 
    Aquesta foto s’incorporarà al teu carnet i al teu perfil personal d’altres serveis de la UB. La pots actualitzar un cop a l’any.​

El carnet digital UB també està disponible per als membres Ateneu UB.

Per a més informació, visita l’Ateneu UB.​

El carnet et facilita l’accés a un pla de serveis i d’avantatges pensat especialment per a tu.​ ​

  • Identificar-te com a membre de la comunitat universitària​

  • ​Fer gestions electròniques i tràmits telemàtics amb la Universitat de Barcelona. El carnet et permet identificar-te i signar electrònicament a través d’aplicacions corporatives, serveis UB i tràmits inclosos en la Seu electrònica UB.​​

  • Signar digitalment documents mitjançant l’eina SignaSuite UB

  • ​Accedir a les biblioteques UB (CRAI) i gaudir dels seus serveis: sol·licitar préstecs i conèixer el seu estat, fer cerques al catàleg, consultar el teu compte personal del CRAI, etc. Per a més informació, visualitza el vídeo: les biblioteques més a prop!​

​      Per a qualsevol dubte, consulta al Servei d'Atenció als Usuaris (S@U)​

  • Personalitzar el teu carnet amb la teva fotografia, puja-la a Foto UB  ​

  • ​Obtenir descomptes en comerços, cultura, establiments, etc. Consulta el pla d’avantatges

La teva fotografia forma part de la teva identificació com a membre de la comunitat universitària i, per tant, és necessari que estigui actualitzada i permeti identificar-te correctament.​

​La fotografia s’incorpora tant al carnet digital UB com al perfil personal d’altres serveis que tens activats de la Universitat de Barcelona.​

Per penjar la teva fotografia, entra a FotoUB. Si necessites més informació, consulta la pàgina de suport.​

Recorda, forma part de la teva identificació com a membre de la comunitat universitària i, per tant, és necessari que estigui actualitzada i permeti identificar-te correctament. La pots actualitzar un cop a l’any.​

Les dades que apareixen en el teu carnet estan vinculades amb la teva inscripció com a membre Ateneu UB. ​

​Les dades que es visualitzen en el teu carnet són:​ ​

  • El teu nom i cognom/s​ ​

  • Dia i hora (actual, a temps real)​ ​

  • Codi de barres i numeració PAN del teu carnet (codificació única, personal i intransferible)​ ​

  • El/s col·lectiu/s al/s qual/s pertanys  ​

  • Data/es de caducitat del carnet segons el/s col·lectiu/s al/s qual/s pertanys: mes i any (mm-aaaa). Indica fins quan el teu carnet estarà actiu i visible.  ​

  • I la teva fotografia, si prèviament l’has pujat a FotoUB​​

Recorda que el carnet s’activa automàticament amb la renovació de la teva inscripció a Ateneu UB. I, si en algun moment sol·licites un canvi de les teves dades personals (ex. canvi del tipus de document d’identitat), les dades del teu carnet també canviaran i s’actualitzaran automàticament. 

Una vegada les teves dades estiguin introduïdes en els sistemes informàtics de la Universitat, automàticament visualitzaràs el teu carnet a través de l’app SocUB. 

Per més informació, contacta amb l’Ateneu UB per correu electrònic ateneu@ub.edu.

La data de caducitat està formada pel mes i any (mm-aaaa) i és la data de vigència del teu carnet. És a dir, fins quan estarà actiu i visible el teu carnet en accedir a SocUB. 

La data de caducitat del carnet està vinculada amb la data o el termini de finalització de la teva inscripció com a membre Ateneu UB. 

  • Si el termini de la teva vinculació és inferior a 12 mesos: la caducitat és el mes de finalització de la teva vinculació més 1 mes. 

  • Si el termini de la teva vinculació és superior a 12 mesos o indefinida: la caducitat és el resultat del càlcul de la data actual més 13 mesos (cada mes s’actualitza automàticament). 

La renovació o activació del teu carnet es produeix automàticament amb la renovació de la teva vinculació i inscripció com a membre Ateneu UB 

Per a més informació, contacta amb l’Ateneu UB, per correu electrònic ateneu@ub.edu.

Has accedit al teu espai personal SocUB, però quan cliques l’opció Carnet no el visualitzes, per solucionar-ho, hi ha diverses opcions:​​

  • Desloga't o tanca la teva sessió en l’aplicació, després torna a autentificar-te amb les teves credencials.​

  • Desinstal·lar i tornar a instal·lar l’aplicació SocUB.​

  • Si accedeixes via la versió web de SocUB, esborra o elimina les galetes del navegador.​

​Si has fet aquests passos i encara així no visualitzes les dades del teu carnet, envia una captura de pantalla amb l’error que et surt per correu electrònic a l’Oficina de Carnet UB: carnetub@ub.edu  

Per sol·licitar un canvi de les teves dades personals has de contactar amb l’Ateneu UB, per correu electrònic ateneu@ub.edu  

Quan sol·licites un canvi de les teves dades personals (ex. canvi del tipus de document d’identitat, l’ordre dels cognoms, etc.), un cop estiguin introduïdes en els sistemes informàtics de la Universitat, les dades del teu carnet també canviaran i s’actualitzaran automàticament. 

  • Què faig si tinc problemes per accedir al teu espai personal SocUB? ​

​Si no pots accedir al teu espai personal SocUB amb les teves credencials UB, visita el portal de Gestió TIC UB o contacte amb els tècnics informàtics del PAU (Punt d'Atenció a l'Usuari): per correu electrònic pau@ub.edu o per telèfon 93 402 16 87.​

 

  • Què és SocUB? ​

​SocUB és l'aplicació gratuïta de la Universitat de Barcelona, on trobaràs el teu espai personal amb el contingut i els serveis que més pots necessitar en el teu dia a dia com a membre de la comunitat UB. ​

Per a més informació, visita el web de l'espai personal SocUB

  • Si tens dubtes relacionats amb el teu carnet, contacta per correu electrònic amb l’Oficina de Carnet UB: carnetub@ub.edu ​

  • Si tens dubtes relacionats amb l’espai personal SocUB, contacte amb el Punt d'Atenció a l'Usuari: pau@ub.edu . També pots visitar la pàgina de vídeos de SocUB, per conèixer les funcionalitats principals de l’aplicació i com te la pots personalitzar. ​

Com obtenir les credencials per accedir a SocUB

T'escoltem!