Opció 5

Equips i perifèrics sense manteniment

Aplica a equips o perifèrics sense cap manteniment:

• Equips o perifèrics no propietat de la UB
• Equips o perifèrics propietat de la UB i sense garantia:
• Ordinadors de sobretaula amb antiguitat superior a 7 anys.
• Portàtils amb antiguitat superior a 6 anys.
•  Impressores i perifèrics amb antiguitat superior a 4 anys o import de compra inferior a 100 Eur. (sense IVA).
•  Equips portàtils de rèntings amb antiguitat superior a 6 anys.
•  Les avaries ocasionades per:
• Una incorrecta utilització, manipulació o manteniment.
• Un impacte o caiguda.
• Una incorrecta reparació, modificació o ampliació.
• Queden exclosos de tota garantia els defectes i deterioraments produïts per fets externs, accidents (principalment accidents elèctrics), per desgast i per utilització incorrecta del producte.

Manteniment:
Equip o perifèric exclòs de contracte de manteniment d'avaries de maquinari.

Quan la reparació d’un equip estigui fora del contracte de manteniment, el tècnic realitzarà un primer pre-diagnòstic sense poder certificar altres possibles averies ocultes, en aquest cas pots:

• Sol·licitar un pressupost de reparació.
• Hi ha un termini d'una setmana per sol·licitar el pressupost, passat aquest temps la incidència es tancarà.
• IDGRUP, en un termini no superior a una setmana, enviarà el pressupost. El cost de desplaçament serà de 0 €
• Sol·licitar un pressupost per a la compra  d’un nou equipament (queden excloses les compres de impressores que s'han de realitzar a traves del servei de Compres de la UB.).
• No reparar l’equip i donar per tancada la incidència.