Com és possible que, durant aquest període de confinament, s'avariïn portàtils propietat de la Universitat que ara estan en domicilis particulars, l’Àrea de Tecnologies ha acordat que, l’actual empresa encarregada del manteniment de hardware, IDGRUP,  pugui arreglar aquests equips, sempre que li facin arribar l’equip avariat, a les seves instal·lacions.

L'usuari haurà d'obrir un tiquet en el PAU per tramitar l'avaria. El servei d’entrega i recollida del portàtil avariat el gestionarà el mateix usuari i el cost, en cas de ser necessari l’ús d’un missatger, l’assumirà l’usuari o el tramitarà a través de la seva Administració de Centre o Servei.

Per a més informació contacteu amb el PAU.