L’Àrea de Tecnologies estrena una nova plataforma de gestió d’incidències i peticions TIC. Entre les principals novetats, destaquen la millora en l’accessibilitat dels continguts TIC i la implementació d’un Portal d’usuari  des d’on podreu obrir, afegir comentaris i fer seguiment en línia dels vostres tiquets.

Si obriu un tiquet des de fora de la Universitat, serà necessari que us connecteu per VPN prèviament.

Per saber com obrir un tiquet des del portal us convidem a visualitzar el següent vídeo formatiu.

Per a més detalls podeu consultar la notícia Nova plataforma d’incidències i peticions TIC.

Si teníeu incidències o peticions sense resoldre, no és necessari que torneu a obrir un tiquet dins de la nova eina.