Detall de la notícia
Assistència tècnica durant el període de tancament del mes d'agost
Us informem que, durant el període de tancament d'agost, el servei del PAU estarà disponible en horari de 8h. a 18h.
Els tiquets d’incidències o sol·licituds els podeu obrir mitjançant els canals habituals: https://www.ub.edu/portal/web/iub/pau i un tècnic es posarà en contacte tan aviat com es pugui per ajudar-vos en la seva resolució, efectuant un control remot si fos necessari. No hi haurà desplaçament de cap tècnic per assistència in situ.
A partir de les 18h. fins a les 21h. també hi haurà atenció telefònica en remot per notificar possibles incidències o avaries.
Com a bona pràctica us recomanem fer una còpia de seguretat de les vostres dades i tenir controlades les contrasenyes abans de marxar de vacances.
Si encara no teniu emplenat el camp Adreça alternativa, ara és un bon moment per fer-ho. Consulteu aquí com fer-ho.
Recordeu que, en cas d'oblit, us podeu assignar una nova contrasenya tal com expliquem a: https://www.ub.edu/portal/web/iub/contrasenya.
Des de l’Àrea TIC us desitgem un molt bon estiu.