Detall de la notícia
Assistència tècnica durant el període de tancament de Nadal
T'informem que, durant el període de tancament de Nadal, el servei del PAU estarà disponible en horari de 8h. a 18h, excepte els dies 24 i 31 de desembre que serà fins a les 17h.
Els tiquets d’incidències o sol·licituds els pots obrir mitjançant els canals habituals: https://www.ub.edu/portal/web/iub/pau i un tècnic es posarà en contacte tan aviat com es pugui per ajudar-te en la seva resolució, efectuant un control remot si fos necessari. No hi haurà desplaçament de cap tècnic per assistència in situ. A partir de les 18h. fins a les 21h. també hi haurà atenció telefònica en remot per notificar possibles incidències o avaries.
Com a bona pràctica et recomanem fer una còpia de seguretat de les teves dades i tenir controlades les contrasenyes abans de marxar de vacances. Recorda que, en cas d'oblit i si has registrat una adreça alternativa, et podràs assignar una nova contrasenya tal com expliquem a: https://www.ub.edu/portal/web/iub/contrasenya.
Abans de marxar de vacances apaga el teu equip de treball com a mesura de seguretat i estalvi.
Des de l’Àrea TIC et desitgem molt bones festes!