Proyecto comunicación tributaria clara

Los movimientos de clarificación del discurso administrativo se han extendido en el ámbito internacional, especialmente en países anglosajones, desde los años 70 del siglo pasado hasta la actualidad, y en la última década están cobrando fuerza en países hispanohablantes como Chile, Colombia o Argentina impulsados por el Movimiento de Lenguaje Claro o Plain Language Movement. Esta transformación que afecta en uno u otro sentido a la Administración tributaria española, piedra angular del Estado y también objeto de interés del proyecto que presentamos, sigue sin incidir en la calidad lingüístico-comunicativa de la redacción de los textos que genera. Con este proyecto queremos analizar el discurso empleado por las administraciones tributarias españolas en sus procedimientos de recaudación para evaluar el grado en que este resulta (in)comprensible para el ciudadano y se aproxima o no a los principios o sugerencias de redacción y comunicación clara que ofrecen las diversas guías y libros de estilo que emanan de los movimientos internacionales de Lenguaje Claro. De este modo, enlazamos nuestro estudio con la corriente internacional que impulsa el derecho a comprender, que es inherente al principio de seguridad jurídica y parte de la exigencia democrática de transparencia aplicada a las comunicaciones de la Administración con los administrados. Y prolonga, asimismo, las iniciativas de reforma del discurso de la Administración pública española que empezaron a materializarse en guías y libros de estilo a partir de los años 90 del siglo pasado y que siguen siendo necesarias, a juzgar por las quejas y reivindicaciones ciudadanas que aún se vierten ante el Defensor del Pueblo o el Consejo para la Defensa del Contribuyente.