El programa del Máster de Formación Permanente en Dirección de Marketing, Branding, Entorno Digital y Sostenibilidad de la Universitat de Barcelona se compone de 9 módulos complementarios que servirán para desarrollar el conocimiento y mejorar las habilidades necesarias para la dirección del Marketing y Branding desde una perspectiva transversal del Entorno Digital y la Sostenibilidad.
Módulo
1
Dirección y estrategia del Marketing y el Entorno Digital
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- Entorno digital, conceptos y fundamentos del Marketing Digital
- Nuevo perfil del consumidor y stakeholders
- Nuevos consumidores: prossumer y crossumer
- Marketing digital y estrategia digital
- El papel del marketing en la estrategia empresarial
- Marketing mix en las empresas digitales
- Definir una estrategia de Marketing Digital
- Fundamentos del marketing estratégico
- Análisis de la competencia
- Análisis de la demanda
- DAFO
- Objetivos y estrategias
- Posicionamiento e imagen de marca
- Diseño, estructura y creación de un Plan de Marketing Digital
- Definición de objetivos
- Público objetivo
- Programación de acciones
- Definición de KPI
- Análisis de la Rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing Digital
- Digital Customer Journey / Digital Customer Experience
- Realidades y tendencias tecnológicas
- Aspectos legales y jurídicos del ámbito de Marketing, publicidad y contenido digital
Módulo
2
Estrategia y Gestión de Marca
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- Gestión de Marca
- Identitad de marca
- Posicionamiento de marca
- Capital de marca
- Influencia de marca
- Conciencia de marca
- La gestión de la marca dentro del departamento de marketing y su relación con los diferentes departamentos de la empresa
- Habilidades y funciones ejercidas por el Brand Manager
- Branding estratégico
- La definición de los objetivos
- La definición de la estrategia de branding
- Alcance de la estrategia de branding
Módulo
3
Digital Design & User Experience (UX)
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- Digital Design
- Desarrollo de proyectos digitales
- User Experience (UX)
- Tecnología web
- Lenguajes web
- Arquitectura de Sistemas. Diseño y desarrollo web
- Tecnología de servidores. Bases de datos y sistemas de información. Gestores de contenidos
Módulo
4
Investigación de Mercados: Análisis y diagnóstico de la marca
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- Estrategias SEO/SEM
- Introducción y fases preliminares de la investigación de marketing
- Investigación cualitativa
- Técnicas cuantitativas
- Tendencias en la investigación de mercados (branding)
Módulo
5
Branding: Ideación, diseño y conceptualización
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- ¿Qué es la identidad visual?
- Elementos de la identidad visual
- El nombre y el logotipo
- Tipografía y colores
- Imagen
- Página web
- Identidad corporativa
- La identidad corporativa y la identidad visual
- Identidad corporativa / Imagen corporativa
- Auditoría y definición estratégica de identidad corporativa
- Definición o redefinición de la identidad corporativa
- El manual de identidad corporativa
- Inteligencia artificial
- Branding sensorial
Módulo
6
Social Media Branding: gestión y estrategia
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- Social Media Marketing & Branding
- Online Community Management
- Diseño y planificación de una estrategia en Social Media
- Social Media Plan
- Plan de contenidos
- Integración del plan de medios sociales en la estrategia de marketing y branding de la empresa
- Gestión de redes sociales
- Tipologías de redes sociales
- Gestión de los diferentes tipos de redes sociales y su integración en el Plan de Social Media
- Dinamización de comunidades
- Herramientas de monitorización y gestión de redes sociales
- Social Media Branding & Strategy
- Gestión de la reputación digital: redes sociales aplicadas a la comunicación corporativa
Módulo
7
Implementación y comunicación de la marca
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- La comunicación interna
- La comunicación externa
- La reputación online
- Elementos clave de la estrategia de comunicación
- Diseño e implementación de la estrategia (interna / externa) de comunicación de la marca
Módulo
8
Impacto de la marca: analíticas y métricas
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- El proceso de análisis
- Herramientas y técnicas de análisis
- Metodologías y fuentes de obtención de los datos
- Análisis interno y externo
- Posicionamiento de la marca
Módulo
9
Masterclass en sostenibilidad
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- Durante el mes de mayo se desarrollarán Masterclass impartidas por profesionales de reconocido prestigio en el ámbito organizacional sobre Sostenibilidad:
- Economía circular
- Sostenibilidad
- ODS
- Liderazgo en sostenibilidad (gestor medio ambiental y compromisos)
- Branding, sostenibilidad y Retail
- Etc
- Durante el mes de mayo se desarrollarán Masterclass impartidas por profesionales de reconocido prestigio en el ámbito organizacional sobre Sostenibilidad:
Módulo
10
TFM (Trabajo Final Máster)