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REVISTA ELECTRÓNICA DE GEOGRAFÍA Y CIENCIAS SOCIALES Universidad de Barcelona. ISSN: 1138-9788. Depósito Legal: B. 21.741-98 Vol. VI, núm. 170 (72), 1 de agosto de 2004 |
METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN
PARA VENCER LA BRECHA DIGITAL.
LA EXPERIENCIA DE WWW.INFOBRION.COM
Carlos Ferrás Sexto
Key words: ICT, periphery, cyber education, popular culture, folk, human geography, digital breach
Introducción
La Brecha Digital está acentuando las diferencias sociales y los desequilibrios económicos entre los espacios y comunidades que en mayor o en menor medida utilizan las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. En España existen muy pocos datos que nos permitan conocer la Brecha Digital para poder analizar sus causas y consecuencias. Hay muy pocos datos por comunidades autónomas y los pocos que existen están basados en encuestas. Se plantea una necesidad prioritaria de elaborar estadísticas profundas y completas sobre el uso y difusión de las TIC en nuestra sociedad, con especial preferencia en las comunidades locales y municipios. A nivel de fuentes estadísticas cabe destacar el Estudio General de Medios (EGM) que lleva a cabo la Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación (AIMC) sobre el uso de Internet. También destacan los informes de la Fundación AUNA realizados entre el 2001 y el 2003 (eEspaña 2001, 2002, 2003) y en tercer lugar la encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en las viviendas llevada a cabo por el Instituto Nacional de Estadística (INE) durante el segundo trimestre de cada año[1].
Galicia
es un espacio desenganchado y apagado en la Sociedad de la Información,
ocupando los últimos lugares en el uso de las nuevas tecnologías
según datos del Informe eEspaña 2003 (páginas 232-235).
Teniendo en cuenta que España se encuentra en el penúltimo
lugar a nivel europeo se enfatiza todavía más la posición
marginal de Galicia en la Sociedad de la Información. Según
la Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información
y comunicación en las viviendas en el 2003 en Galicia tan sólo
accedían a Internet el 16,9% de los hogares existentes, frente al
25,2% de media en España; los datos relativos a hogares con ordenador
también son netamente desfavorables para Galicia con un 35,8% frente
al 43,35% de la media de España. Otros datos más favorables
revelan que Galicia avanza hacia posiciones más ventajosas en la
sociedad de la Información. Los datos del EGM de 2003 revelan que
el 23.6% de la población son usuarios de Internet frente al 2,5%
de 1998. Esta tendencia de fuerte incremento es común en todas las
comunidades autónomas españolas, pero todavía no alcanza
la suficiente dimensión para poder equiparar España a los
niveles de otros países europeos. La evolución del gasto
en telecomunicaciones per cápita en euros entre 1996 y 2002 muestran
que la sociedad española ha doblado el nivel de inversión
en este tipo de bienes y servicios (ver Cuadro 1; Figura 1).
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UE comprende UE-15, Noruega y Suiza.
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Fuente:
EITO 2001,para 1996-1998 y EITO 2003, para 1999-2002.
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Definición:
Valor monetario, a precios corrientes, de la demanda interior de equipos
y servicios de Telecomunicaciones, en relación al total de la población.
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Figura 1
Evolución del gasto en
Telecomunicaciones per cápita en euros (años 1996 y 2002)
(*) UE comprende UE-15,
Noruega y Suiza.
Fuente: EITO 2001,para
1996-1998 y EITO 2003, para 1999-2002
Gráfico: GIS-T
IDEGA, Universidade de Santiago de Compostela
Definición:
Valor monetario, a precios corrientes, de la demanda interior de equipos
y servicios de Telecomunicaciones, en relación al total de la población
El Grupo de Investigación Socio-Territorial (GIS-T.IDEGA) de la Universidad de Santiago está desarrollando una experiencia piloto en un municipio rural de la provincia de A Coruña, concretamente en el municipio de Brión (ver Figura 2; http://www.dicoruna.es/municipios/Brion/ ), con el objetivo de diseñar una metodología de inmersión en la Sociedad de la Información aplicada en espacios y comunidades que sufren el aislamiento provocado por el fenómeno conocido como "Brecha Digital". Dicho fenómeno está creando grandes diferencias sociales entre espacios y comunidades conectadas y aquellas que no pueden acceder a las Nuevas Tecnologías de la Comunicación y la Información. El desarrollo de esta experiencia piloto es financiada por el Ministerio de Ciencia y Tecnología en el marco del proyecto de investigación SINDUR: Sociedad de la Información y Desarrollo Urbano-regional (SEC2002-01874).
Figura 2
Mapa de localización del
Ayuntamiento de Brión en Galicia
La experiencia piloto en el municipio de Brión se encuadra en un módulo de investigación denominado E-Inclusión dentro de la estructura orgánica del proyecto SINDUR. En la presente comunicación presentamos, con el objeto de poder debatir en el foro del VI Congreso Internacional de Geocrítica, las características técnicas y científicas de SINDUR y la metodología y desarrollo de InfoBrion.com, una herramienta digital multimedia e interactiva diseñada para vencer la Brecha Digital en espacios periféricos desenganchados de la sociedad de la información y del uso de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
Proyecto SINDUR
La finalidad del proyecto SINDUR es la de estudiar los efectos e impactos de la Sociedad de la Información sobre el desarrollo urbano en regiones periféricas, con el fin de valorar la calidad de vida y promover la difusión de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones como herramientas de intervención social para hacer frente al fenómeno de exclusión socio-territorial conocido como "Brecha Digital". Se trata de investigar desde un punto de vista social las comunidades y territorios desenganchados (apagados) en la Sociedad de la Información.
En cuanto a los antecedentes de investigaciones relacionadas con el proyecto SINDUR es necesario aceptar que es muy escasa la producción científica. Los estudios especializados sobre los impactos sociales y territoriales de la Sociedad de la Información en España son realmente muy escasos. Destacan los ensayos de opinión de carácter prospectivo que intuyen cambios y transformaciones profundas en todos los aspectos de la vida, pero no existen investigaciones académicas profundas sobre el tema. Destacan los informes sobre la Sociedad de la Información editados por las compañías de telecomunicaciones, en especial el I Informe sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España "España 2001" y sucesivos de la Fundación Retevisión el cual es pionero en nuestro país pero también muy general.
Desde un punto de vista académico los estudios de Manuel Castells (2000) respecto al espacio de los flujos y a la ciudad informacional a escala internacional pueden ser considerados el referente o marco teórico general de investigaciones pormenorizadas y especializadas en regiones periféricas, lo cual es la finalidad que perseguimos con nuestro proyecto. Otros referentes internacionales son las investigaciones y trabajos de Martin Dodge y Bob Kitchin (2000) en la Universidad de Londres sobre la cartografía del Ciberespacio, aunque centrados en los países centrales especialmente anglosajones; y, también, los trabajos desarrollados por Townsend (1999) en la Universidad de Nueva York y la Comisión sobre la Sociedad de la Información de la Unión Geográfica Internacional.
Estado actual de los conocimientos científicos-técnicos
Debemos partir de la idea inicial de que sabemos poco acerca de los efectos sociales y territoriales de la Sociedad de la Información. No hay investigaciones empíricas pormenorizadas sobre casos en regiones perféricas. Existen ensayos generales y teorizaciones sobre lo Global y lo Local, Ciudad Difusa, Informes sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información, el fin de la distancia, el ciberespacio. etc. Una selección de la blibliografía más relevante a nivel nacional e internacional se incluye al final del texto.
Grupos de investigación que trabajan en el tema
En un nivel nacional no nos consta la existencia de grupos de investigación universitarios de orientación multidisciplinar especializados en el estudio de los efectos de la Sociedad de la Información en regiones periféricas. Por relación temática cabe destacar el trabajo llevado a cabo en la Universidad Autónoma de Madrid-IADE por la profesora P. Sánchez (2001) y su equipo de consultores para la Fundación Retevisión; y la actividad desarrollada por la profesora J.M. Seguí Pons (1996) en la Universidad de las Islas Baleares, la cual ha publicado interesantes trabajos sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Cataluña y la posibilidad que ofrecen las redes informacionales para vencer el aislamiento regional.
En un nivel internacional destacan las investigaciones y trabajos llevados a cabo por M. Dodge en el Centre for Advanced Spatial Analysis en la University College London, principalmente la publicación del llamado Atlas del Ciberespacio. También destacan los trabajos del profesor Kellerman (1999, 2000) y su escuela en las Universidad de Nueva York y Haifa (Israel), profesor universitario que además preside la Comisión de la Sociedad de la Información de la Unión Geográfica Internacional que tiene por objetivo principal impulsar la investigación sobre los impactos de la Sociedad de la Información en el espacio. Son muy interesantes las investigaciones que desarrolla la Dra. E. Schulze en el Berliner Institut für Sozialforschung GmbH de Alemania, que coordinó un proyecto europeo sobre la Sociedad de la Información y su desarrollo en varias ciudades europeas contando con financiación de la European Commission.
Objetivos del proyecto
El objetivo general del proyecto SINDUR es el de profundizar en el estudio teórico y empírico de los efectos sociales y territoriales vinculados al desarrollo de la Sociedad de la Información y la implantación de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Pretendemos facilitar las decisiones públicas y la eficacia de la administración a la hora de invertir en servicios y actividades propias de la Sociedad de la Información, definiendo las necesidades de las ciudades y regiones periféricas para desarrollar su competitividad y atender las nuevas demandas sociales generadas. Por su parte los objetivos específicos son los siguientes:
1. Facilitar a los gestores urbanos y regionales una herramienta técnica de auditoria territorial para evaluar la satisfacción ciudadana con las inversiones y políticas de fomento de la Sociedad de la Información e implantación de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
2. Proponer a los gestores de política social una metodología de intervención frente a la exclusión provocada por la Sociedad de la Información, teniendo como punto de partida la necesidad de difundir eficientemente el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
3. Impulsar una red de universidades e investigadores interesados en el estudio de la Sociedad de la Información y sus efectos socioterritoriales en regiones periféricas europeas, con la masa crítica y sinergia suficiente para acceder a convocatorias de investigación de la Unión Europea.
4. Desarrollar e implantar en la Universidad de Santiago una línea de investigación internacional comparada de carácter interdisciplinar en temática relativa a los impactos de la Sociedad de la Información, la cual facilite y encauce la formación de excelencia de jóvenes investigadores que orienten su tesis doctoral hacia dicha temática.
Metodología y plan de trabajo
Desde el punto de vista metodológico el proyecto SINDUR se desarrolla a partir de cuatro Unidades Temáticas denominadas módulos de Investigación directamente relacionadas entre sí, que son las siguientes: URBAN AUDIT, INFORMATION-WEB AUDIT, INFO-ATLAS, INFO-SOCIAL y SINDUR INTERNATIONAL. Todas ellas conjugan un enfoque interdisciplinar de análisis en el cual participan especialistas de varias áreas de conocimiento y disciplinas científicas como la Geografía Humana, las Ciencias de la Comunicación, el Trabajo Social, la Psicopedagogía, la Historia Contemporánea y el Análisis Geográfico Regional. Partiendo de la delimitación territorial del concepto de "Regiones Periféricas" en España seleccionamos, fijándonos especialmente en las regiones europeas consideradas como "Objetivo nº1" en la política de desarrollo regional de la Unión Europea por su bajo nivel de desarrollo. Una vez identificada el Área Urbana Piloto en la comarca urbana de Santiago de Compostela objeto de investigación desarrollamos el Plan de Trabajo concretado del siguiente modo:
1. Urban Audit.
Consiste en la elaboración de una Base de Datos y de un Sistema de Indicadores Estadísticos para medir a través de técnicas de cuantificación la eficiencia de las inversiones públicas en la difusión de la Sociedad de la Información y en la implantación de las Tecnologías de la Información y Comunicación. El desarrollo de Urban Audit se adaptará a los principios metodológicos del manual de Auditoria Urbana publicado por Eurostat-Unión Europea.
2. Information-Web Audit.
Se centra en la localización y análisis de la toda la información pública y privada existente en las webs relativa a los aspectos sociales, empresariales, económicos, culturales y políticos. Su análisis pondrá en evidencia las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la información electrónica disponible en Internet acerca del Área Urbana Piloto seleccionada. Elabora una Base de Datos con el contenido y localización geográfica de todas las páginas webs.
3. Info-Atlas.
Info-Atlas consiste en la elaboración de un Atlas de la Sociedad de la Información en el Área Urbana Piloto seleccionada. El trabajo se centra en la cartografía temática y en el desarrollo de un Sistema de Información Geográfica (SIG) a partir de los datos suministrados por las demás Unidades Temáticas de SINDUR: Urban Audit, Information-Web Audit e Info-Social, así como en la elaboración de datos propios.
4. E-Inclusión.
A E-Inclusión corresponderá la localización del fenómeno conocido como "Brecha Digital", es decir, grupos sociales y espacios excluidos o marginados de la Sociedad de la Información y de las Tecnologías de la Información y Comunicación, en el Área Urbana Piloto seleccionada. A partir de casos representativos lleva a cabo un estudio social pormenorizado acerca de las necesidades, problemas y posibles expectativas que podrían desarrollarse para enganchar e incluir a estos grupos sociales y espacios marginados en la Sociedad de la Información. Elabora una propuesta de intervención social para hacer frente a la "Brecha Digital" a partir de la creación de un entorno virtual digital, multimedia e interactivo, de una Red de Puntos Digitales contra la marginación. También lleva a cabo una experiencia piloto con un grupo o comunidad concreta facilitándoles el acceso a la Internet y orientando sus inquietudes en asuntos de ocio, de información y de formación a través de la red, todo ello con la finalidad de buscar el desarrollo social, económico y cultural de dicho grupo o comunidad.
5. SINDUR-International.
SINDUR-International es una actividad paralela a las Unidades Temáticas de investigación de SINDUR. Consiste en la proyección internacional de SINDUR de cara a desarrollar una red de universidades e investigadores con la masa crítica y la sinergia suficiente para acceder a convocatorias de proyectos de investigación de la Unión Europea. El equipo de investigación de SINDUR dispone de excelentes relaciones académicas y personales con profesores e investigadores de numerosas universidades europeas entre las que destacan: Prof. P. O'Flanagan de la University College Cork-Irlanda que dispone de contrato Sócrates-Erasmus con la Universidad de Santiago; con los profesores J. Willms y Martin Scheer de la International School of Management de Dortmund-Alemania que dispone de contrato Sócrates-Erasmus con la Universidad de Santiago; con el Prof. J. Naylon director del Centre of Iberian Studies de la University of Keele del Reino Unido, antiguo profesor invitado en la Universidad de Santiago; y con el Prof. Joao Sarmento de la Universidade do Minho-Portugal que también dispone de contrato Sócrates-Erasmus con la Universidad de Santiago. Pretendemos encauzar a través de SINDUR-International la formación de excelencia de jóvenes investigadores que realicen sus tesis doctoral sobre estudios comparativos internacionales en materia relativa a los impactos socio-territoriales de la Sociedad de la Información en regiones periféricas, buscando siempre la dirección compartida de sus Tesis Doctorales por parte de un profesor doctor español coordinado con un segundo profesor doctor de otro país europeo. Nuestra intención es la de impulsar candidatos a doctor con el perfil adecuado para optar al grado de "Doctor Europeus" que otorga la Universidad de Santiago.
Todas las Unidades Temáticas de SINDUR desarrollan sus actividades coordinadamente para lo que se establecerá un calendario de reuniones sistemático. Corresponderá al investigador principal del proyecto coordinar las tareas y actividades del equipo e impulsar la fluidez de la información y comunicación entre todas las partes participantes.
Instituciones y empresas interesadas en el proyecto Sindur
El proyecto SINDUR ha sido presentado en diferentes universidades europeas e instituciones de ámbito regional e internacional. Todas ellas han manifestado su interés por desarrollar SINDUR. Estas instituciones han sido las siguientes:
University of Keele. Reino Unido. Han mostrado interés en preparar una candidatura de SINDUR a una convocatoria de proyectos de la Comisión Europea. Tienen interés en comparar metodologías y resultados con un proyecto similar que están desarrollando en áreas periféricas del Condado de Staffordshire al norte de Inglaterra.
International School of Management. Dortmund. Alemania. Han manifestado el interés por desarrollar SINDUR en la región de la cuenca del Ruhr y colaborar activamente en el proyecto. Tienen interés en los resultados y en preparar un proyecto europeo.
University College Cork. Irlanda. Muestran interés por el desarrollo de SINDUR en Irlanda y en preparar una candidatura a proyectos europeos. Se identifican con los objetivos y metodologías propuestas.
Universidade do Minho. Guimaraes. Portugal. También tienen interés en SINDUR con vistas a desarrollarlo en Portugal y elevar una candidatura a un proyecto Europeo.
Fundación Feiraco. Negreira. A Coruña. Tienen mucho interés en conocer los resultados de SINDUR en lo referente al desarrollo de la Sociedad de la Información y a la difusión de las nuevas tecnologías de la comunicación en áreas periurbanas y rurales.
Eixo Atlántico del Noroeste Peninsular. Como institución supranacional muestra interés en los resultados de SINDUR y en apoyar el desarrollo de una línea de investigación internacional comparada en la Universidad de Santiago especializada en los impactos de la Sociedad de la Información.
Beneficios del proyecto
1. El Proyecto SINDUR contribuye al conocimiento científico-técnico de los efectos sociales, económicos y territoriales de la Sociedad de la Información y de las Tecnologías de la Información y Comunicación. En especial la orientación de SINDUR hacia regiones periféricas beneficiará especialmente el desarrollo de los territorios apagados o desenganchados de la Sociedad de la Información.
2. Los potenciales beneficiarios de SINDUR a través de la transferencia de resultados son:
La Administración y la sociedad. Los gestores urbanos y regionales y la sociedad civil en general obtendrán información de calidad y con gran detalle acerca de la Sociedad de la Información en sus ámbitos administrativo-territoriales. Dispondrán del Atlas de la Sociedad de la Información, de las Auditorias Urbanas y de la Infomación-Web, y de una propuesta de intervención social con un mapa de localización de una Red de Puntos Digitales en Espacios Apagados y Comunidades Excluidas; todo ello georeferenciado en áreas urbanas piloto. Las metodologías, diseños de indicadores estadísticos, cartografía y bases de datos podrán servir de herramientas técnicas para aplicar a escala regional. SINDUR facilitará información de calidad que facilite el proceso de toma de decisiones en materia de planeamiento y desarrollo urbano y regional en relación con la Sociedad de la Información.
La empresa privada. Podrá obtener de SINDUR una fuente de información muy detallada acerca de los impactos que generan los nuevos servicios informacionales e incluso podrán conocer posibles nichos de mercado para la aplicación de las Tecnologías de la Comunicación e Información. SINDUR además asumirá un nítido rol de agente difusor de la utilización e universalización social del uso de las nuevas Tecnologías de la Información.
2. CiberEducación. Es un programa que pretende impulsar en los centros de enseñanza primaria y secundaria del Concello de Brión un entorno virtual que llegue a promover el uso de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), que motive a la comunidad escolar, profesores, alumnos y padres y madres de alumnos, a elaborar materiales informacionales para dicho entorno virtual. Pretende desarrollar la comunidad escolar y que cada uno de sus miembros pueda encontrar información de interés en el portal de www.infobrion.com. Dicho portal web ofrece información continua y actualizada sobre las actividades de la escuela y el instituto acerca del trabajo diario que desarrollan los profesores, los alumnos y la comunidad escolar en su conjunto. Ofrece recursos digitales con imágenes reales, documentos de interés pedagógico, opiniones, información de actividades, foros de debate, etc. En el cuadro 2 y en la figura 3 se puede observar como los centros de primaria y secundaria del municipio de Brión se encuentran en unos niveles de dotación de ordenadores por 100 alumnos netamente superiores a los registrados en los principales países de Europa con unas tasas de más de 14 y 8 ordenadores por cada 100 alumnos de primaria y secundaria respectivamente. Infobrion.com genera contenidos didácticos en formato digital a partir del propio trabajo de las comunidades escolares (alumnos, profesores y padres y madres de alumnos). Infobrion.com dispone de un sistema de gestión editorial que permite que la propia comunidad edite en la red sus propios trabajos, genere sus noticias, formule sus foros, etc. http://www.infobrion.com/publico2/ciberescola.php
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Secundaria
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Fuente:
Elaboración MCYT a partir de Flash Eurobarometer 94/101, proyección
2001/06.
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Fuente:
GIS-T IDEGA, datos relativos Concello de Brión año 2004.
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Figura 3
Ordenadores conectados a Internet
por cada 100 alumnos en primaria y secundaria
Fuente: Elaboración
MCYT a partir de Flash Eurobarometer 94/101, proyección 2001/06.
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Septiembre
03
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Octubre
03
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Noviembre
03
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Diciembre
03
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Enero
04
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Febrero
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Figura 4
Visitas
www.infobrion.com
en el período septiembre 2003 - febrero 2004
Fuente: GIS-T IDEGA,
Universidade de Santiago de Compostela.
En
el cuadro 4 se puede observar las URLs con más accesos, entre las
que destacan sobre todo la portada del periódico electrónico,
el sistema editorial o el servicio de correo electrónico.
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CiberInstituto
de Viceso
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195
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Infobrion.com se estructura y organiza a partir del trabajo en cooperación de investigadores, técnicos y profesionales pertenecientes a la Universidad de Santiago de Compostela, al Concello de Brión, al Colegio de Educación Infantil y Primaria de Pedrouzos y al Instituto de Educación Secundaria de Viceso. Todos ellos en colaboración con la sociedad civil local en general. El organigrama funcional y operativo (ver figura 5) es una estructura científico técnica tipo red que genera retroalimentaciones continuas entre todos sus componentes. El aspecto científico lo cubren investigadores de la Universidad de Santiago y el aspecto técnico lo cubren técnicos de la administración local del Concello y profesores de primaria y secundaria.
Figura 5
Organigrama InfoBrion.com
En
síntesis, InfoBrion.com se concibe como un servicio público
de comunicación digital que promueve el uso de las nuevas tecnologías
en el municipio rural de Brión a partir de la revalorización
de la cultura popular y de la historia local como recursos educativos al
servicio de la comunidad escolar y la sociedad local en general. Infobrion.com
fomenta la alfabetización digital a partir de una estrategia de
planeación participativa y trabajo directo con la comunidad local.
Infobrion.com es una experiencia homologable que se puede reproducir en
otros municipios o regiones desenganchadas de la Sociedad de la Información.
[1]
Este trabajo se realiza con el patrocinio económico del Ministerio
de Ciencia y Tecnología. Proyecto SINDUR Sociedad de la Información
y Desarrollo Urbano-Regional (SEC-2002/01784)
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Ficha bibliográfica:
FERRÁS, SEXTO,
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[ISSN: 1138-9788]
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