Marc Bayés ha presentado las opiniones de la ciudadanía sobre la providencia de apremio municipal en el foro, organizado por la Asociación de Lingüística del Discurso, celebrado en la ciudad de Milán los días 30 y 31 de mayo de 2024.
Para obtener las opiniones ciudadanas, EDAP ha diseñado dos pruebas con usuarios: un test de percepción de claridad y un cuestionario de comprensión. Los datos obtenidos de las respuestas de la ciudadanía han permitido delimitar las zonas de penumbra del documento objeto de estudio, es decir, la información y los apartados de la providencia de apremio que los destinatarios consideran más difíciles de entender.
El vocabulario técnico, la ausencia de información que el usuario considera relevante y la complejidad de las oraciones, además del apartado del documento que describe cómo llevar a cabo una reclamación, son los aspectos que la ciudadanía identifica como los que más oscurecen el texto tributario.
Además de la comunicación que hemos referido, el programa de esta edición ha celebrado tres sesiones temáticas, con dos animadores y un moderador cada una, y dos sesiones de comunicaciones: una el jueves y otra el viernes (en esta última ha presentado Bayés los resultados). La primera de las sesiones temáticas, El lenguaje de los medios de comunicación, ha contado con Encarnación Hidalgo Tenorio (Universidad de Granada), Dámaso Izquierdo Alonso (Universidad de Navarra) y Giovanna Mapelli (Universidad de Milán), como moderadora. La segunda sesión, Emoción y lenguas de especialidad, han tenido como animadores a Laura Alba Juez (UNED) y Giovanni Garofalo (Universidad de Bérgamo), moderados por Maria Vittoria Calvi (Universidad de Milán). Finalmente, en la última de las sesiones, Presente y futuro de la lingüística del discurso en español, Catalina Fuentes Rodríguez (Universidad de Sevilla) y Antonio Briz Gómez (Universidad de Valencia), fueron moderados por Salvador Pons Bordería (Universidad de Valencia).
Las sesiones temáticas se han desarrollado en forma de debate. Los animadores han iniciado con unas breves intervenciones de hasta quince minutos y han estimulado el debate planteando distintas cuestiones. El resultado ha favorecido una alta participación de los asistentes.