María Goenaga y Germán J. Arenas, dos de los investigadores de nuestro actual proyecto de investigación El derecho a entender la comunicación tributaria, han actuado como ponentes en el grupo de trabajo Políticas públicas y gobernanza, coordinado por la Dra. Ainhoa Novo (UPV/EHU), en el marco el XII Congreso Vasco de Sociología y Ciencia Política, celebrado en la Universidad del País Vasco (UPV/EHU) durante los días 5 y 6 de julio.
Goenaga (Universidad Complutense de Madrid) presentó el trabajo Opiniones y actitudes de la ciudadanía sobre la (in)comprensión del sistema fiscal español. Los costes psico-sociales del cumplimiento tributario, y Germán Arenas (Universidad de Alcalá) intervino con la presentación Problemas complejos y políticas legibles. Una mirada a la recaudación tributaria en España.
El trabajo de nuestros investigadores explora en qué medida los asuntos relacionados con el lenguaje y la comunicación tributaria afectan a los denominados «costes de cumplimiento tributario». Para ello, han presentado un conjunto de resultados que derivan empíricamente de las opiniones y actitudes de la ciudadanía española acerca de su experiencia a la hora de interactuar con la Agencia Española de Administraciones Tributarias (AEAT) y cumplir con las obligaciones fiscales.
El análisis rastrea si la complejidad (aparentemente manifiesta) y la (in)comprensión del sistema fiscal y de sus canales informativos, encarecen, de alguna manera, los costes de cumplimiento tributario de los contribuyentes; en particular, los costos de cumplimiento tributario expresados en términos psicológicos: ansiedad, estrés, temor, incomodidad, insatisfacción, perplejidad.
