La Federación Internacional de Lenguaje claro publica la ISO 24495-1 Plain language — Part 1: Governing principles and guidelines (Lenguaje claro, parte 1: principios y directrices).
¿Qué es y para qué sirve?
Esta norma es una guía universal para redactar en lengua claro destinada a cualquier persona. Según la Federación, “proporciona principios, directrices y técnicas de lenguaje claro casi universales, cuyo fin es crear comunicaciones accesibles y eficaces” e igualitarias y “”podrán beneficiarse todos los sectores profesionales (…) en los ámbitos jurídico, sanitario, público, gubernamental y empresarial, en los que la información tiene un impacto directo en la toma de decisiones fundamentales y en los derechos de las personas”.
La ideación de esta norma parte de una definición extendida sobre lenguaje claro y que se recoge en las primeras páginas de la norma:
“El lenguaje claro es la comunicación que pone a los lectores en primer lugar y considera:
— lo que los lectores quieren y necesitan saber;
— el nivel de interés, la experiencia y la alfabetización de los lectores;
— el contexto en el que los lectores utilizarán el documento.El lenguaje claro garantiza que los lectores puedan encontrar lo que necesitan, comprenderlo y utilizarlo. Por tanto, el lenguaje claro se enfoca en cuán exitosamente los lectores pueden usar el documento en lugar de medidas mecánicas como fórmulas de legibilidad”.
¿Quién ha participado en su elaboración?
Un grupo de trabajo, compuesto por 50 expertos en lenguaje claro de 16 países, ha elaborado la norma con el apoyo de la Federación Internacional de Lenguaje Claro (integrada por tres reconocidas organizaciones internacionales: el Center for Plain Language, Clarity y Plain Language Association International).
¿Cómo conseguir esta norma?
La norma se puede comprar en inglés o en francés en el organismo nacional de normalización de cada país, o directamente en la tienda ISO.