La Cátedra UB DIBA ha organizado unas jornadas formativas en Barcelona los días 4 y 5 de mayo , tituladas “El dret a entendre. Per què és necessari que les administracions públiques s’adrecin de manera clara a la ciutadania”. Este evento, inaugurado por autoridades de la DIBA, ha iniciado con la comunicación El dret a entendre. Moviments internacionals de reivindicació d’una comunicació clara. Iniciatives a l’estat espanyol i a Catalunya, de la Dra. Marta Bueno, de la Universitat de Barcelona.
El evento ha continuado con la participación de autoridades y personal de la DIBA: la Sra. Ana Berruezo, subdirectora d’Imatge Corporativa de la Diputació de Barcelona, el Sr. Xavier Guri, responsable de comunicació de la Diputació de Barcelona, el Sr. Josep Maria Guasch, adjunto de la Gerencia de la ORGT (Organismo de Gestión Tributaria de la Diputación de Barcelona) y la Sra. Cristina Casablanca, gerente de la ORGT.
Ha Continuado la Dra. Mar Forment, vicepresidente de la Cátedra y profesora de la Universitat de Barcelona, con la comunicación Parla de manera entenedora l’Organisme de Gestió Tributària?
El personal de la DIBA ha cerrado la formación el día 4 con la mesa redonda L’Organisme de Gestió Tributària i el seu compromís amb la comunicació clara. Les noves versions de la «Guia fiscal» i de la «Carta de serveis». La Sra. Ana Berruezo, subdirectora d’imatge Corporativa de la Diputació de Barcelona, Sr. Xavier Guri, responsable de comunicació de la Diputació de Barcelona, Sr. Josep Maria Guasch, adjunt a Gerencia de la ORGT y Sra. Cristina Casablanca, gerent de la ORGT han concluido un primer día de importantes reflexiones para la mejora de la comunicación con la ciudadanía.
En el segundo día de las jornadas, han participado tres profesores de la Universitat de Barcelona para abordar distintos aspectos para optimizar la comunicación tributaria. Ha iniciado el Dr. Jorge Franganillo, con la comunicación Principis d’usabilitat per a webs de gestió tributària, seguido de dos comunicaciones orientadas a la mejora de los textos. En la primera el Dr. Marc Bayés ha presentado un exposición (Elaborar un text administratiu comprensible amb construccions planeres) sobre cómo mejorar las construcciones oracionales del texto y el Sr. Agustí Pou ha cerrado las sesión y las jornadas con su conferencia Construir un text administratiu comprensible amb un vocabulari planer