Investigació de mercats per a la industria 4.0

Línia enfocada cap a l’estudi i la investigació dels efectes que poden tenir les aplicacions de les tecnologies de l'anomenada Indústria 4.0 (intel·ligència artificial, equipaments robòtics, ’assistents intel·ligents, la realitat augmentada, a realitat virtual, etc.) per millorar la comercialització de productes o serveis. En concret, en aquesta línia de projectes tenen cabuda tant estudis de recerca enfocats a incrementar el coneixement i la comprensió actual sobre l'ús de totes aquestes noves tecnologies per oferir tot tipus de productes, així com l’estudi de casos, i aplicacions a una gran varietat de serveis. Es tracta, per tant, de veure com l’aplicació de les tecnologies de la Indústria 4.0 por ajudar al màrqueting a crear valor, ja sigui millorant l’experiència de compra, les relacions amb els clients i proposant solucions als temes preocupants com la privadesa, i altres qüestions ètiques. A més, es considerarà l’ús de les tècniques d’investigació de mercats per valorar els resultats, com per exemple, l’aplicació de mesures per avaluar la satisfacció, la lleialtat, la rendibilitat, o la confiança entre d’altres.