El alumni del Máster de Investigación en Empresa y actual estudiante de doctorado de la Business School de la Universitat de Barcelona, Carlos Politi, creció en Argentina. Allí se licenció en Derecho y trabajó para el Gobierno y el sector privado. Pero Politi pronto se dio cuenta de que su verdadera pasión eran los recursos humanos, así que reorientó su carrera en esa dirección.
Tras trabajar varios años en recursos humanos, dejó su empleo y se trasladó a Estados Unidos para estudiar un máster en Recursos Humanos en la Universidad de Cornell. Una decisión que cambió su vida siempre; desde entonces ha ocupado diferentes puestos en empresas de la lista Fortune 500 y actualmente trabaja en Gates Corporation, en Denver, tras finalizar el máster de la UB Business School.
Llevaba años trabajando cuando decidió iniciar el Máster de Investigación en Empresa. ¿Por qué tomó la decisión de volver a estudiar?
Tuvo que ver con la curiosidad y la necesidad de aprender cosas nuevas. Mi carrera ha sido una combinación de práctica profesional y aprendizaje activo; es un circuito de retroalimentación: por un lado, ir a la escuela me ha preparado para analizar problemas empresariales complejos. Y por otro lado, la experiencia profesional me permite enmarcar preguntas de investigación para mis estudios académicos.
En los anteriores puestos, trabajé en análisis de personas y desarrollo organizacional. Me di cuenta de que necesitaba profundizar para aprender más sobre técnicas cuantitativas y cualitativas avanzadas. Y el Máster de Investigación en Empresa ofrecía un equilibrio razonable para aprender los métodos de la ciencia de datos al tiempo que incorporaba otros temas empresariales fundamentales como las finanzas, las operaciones y el marketing.
¿Obtener el máster le ayudó a conseguir su trabajo actual?
Por supuesto. Completar el máster me abrió la puerta a nuevas oportunidades. Gates Corporation me ofreció la oportunidad de desarrollar soluciones de análisis predictivo, desde la habilitación de un conjunto de informes para recursos humanos hasta el trabajo en análisis de personas, que requiere la aplicación de estadísticas u otros métodos de investigación. Puedo hacer esas cosas gracias al conjunto único de habilidades que desarrollé en el máster.
Cuéntenos más sobre su actual empleo en Gates Corporation.
Mi trabajo me lleva a pensar de forma holística sobre el capital humano. Veo muchas compañías que miran la analítica de personas muy de cerca, definiéndola desde una perspectiva cuántica y de codificación. Hacer análisis predictivo en recursos humanos es mucho más que escribir una línea de código en R o SQL o usar algoritmos de aprendizaje automático. El campo de los recursos humanos es imperfecto por naturaleza, por lo que hay que equilibrar las técnicas cualitativas y cuantitativas. Me alegro de que la Business School fomentara ese pensamiento crítico en todas las clases que completé.
Hoy en día, es un estudiante de doctorado en la Escuela de Negocios. ¿Qué le llevó a tomar esa decisión?
Sentí que era la elección obvia después de completar el máster. Mi tesis exploró por qué los empleados abandonan las organizaciones, y dada la limitación de tiempo, estaba limitada en cuanto a qué más se podía investigar sobre el tema. El programa de doctorado me permite estudiar a fondo ese fenómeno agregando capas de complejidad, como por ejemplo observar los efectos de las redes sociales, el conflicto y la confianza en una organización, particularmente su impacto en las decisiones de rotación.
Tengo la suerte de que mis directores de tesis, Patrica Elgoibar y Elio Shijaku, son expertos en recursos humanos y en teoría de redes. Su orientación y asesoramiento me están ayudando a catalogar y vincular conceptos y teorías aparentemente no relacionados que afectan al compromiso y a la rotación de empleados.
¿Cómo se siente al ser un estudiante de doctorado?
Creo que, más allá de la perspectiva de hacer una investigación empresarial apasionante, el programa de doctorado te prepara para tratar con lo desconocido y cuestionar conceptos o ideas que podrían ser aparentemente aceptados pero que podrían no ser correctos.
Me viene a la mente uno de los principios de Ray Dalio. La habilidad de lidiar bien con el «no saber» es más importante que lo que sabes. Básicamente, ¿cómo sabes que tienes razón? Esa pregunta rodea constantemente la investigación a nivel de doctorado y abre tu mente para que veas las cosas desde diferentes ángulos.
¿Cree que este período de pandemia es un buen momento para formarse?
Creo que la necesidad de aprender e investigar nunca para. Cuando se trata de títulos universitarios, hay un gran número de estudios empíricos que demuestran que la demanda de educación está positivamente relacionada con mayores ingresos en el futuro.
¿Recomendaría a otros colegas hacer un posgrado en la UB?
Por supuesto. Mi experiencia a lo largo del máster, y ahora en el programa de doctorado, ha sido sobresaliente. El nivel académico del profesorado de la Business School es muy alto, comparable, diría, a las mejores escuelas de negocios de los Estados Unidos.