Economía del Comportamiento
Experimental y aplicada a negocio
Curso de Posgrado de la Universidad de Barcelona
Nuestro Posgrado, fundamentado en las ciencias sociales y en el comportamiento, es una formación práctica y multidisciplinar que capacita para comprender e influenciar a las personas y a la sociedad.
Se focaliza en los fundamentos teóricos y en su aplicación a la realidad en los básicos y en los avances de la economía del comportamiento y de la ciencia cognitiva de la toma de decisiones.
Pretendemos transmitir la importancia del uso de la evidencia empírica en el desarrollo de la economía conductual, conocer qué papel juegan los experimentos económicos y capacitar para diseñarlos y conocer las principales técnicas cuantitativas para medir el impacto de intervenciones conductuales.
Las ciencias del comportamiento aportan una capacidad muy necesaria en las empresas y organizaciones que intentan influir en los comportamientos, en las decisiones y acciones de las personas.
Conocemos que los humanos tenemos una racionalidad limitada, empleando técnicas como «nudges» y diferentes metodologías de gestión de heurísticas y prejuicios, podemos cambiar o influir en el comportamiento de las personas y tener un efecto positivo en sus decisiones, en los negocios y en las políticas públicas, sin restringir lo que las personas pueden libremente decidir.
Principales características del posgrado
Objetivos del Posgrado
Capacitar para la intervención en la toma de las decisiones de las personas a partir del conocimiento de cómo las consideraciones económicas, las limitaciones cognitivas y la psicología configuran conjuntamente ese proceso de decisión.
A partir de los marcos teóricos y proyecciones empíricas para entornos en los que la teoría tradicional económica requiere mejor orientación, formar y habilitar con las herramientas y metodologías para la intervención en la toma de decisiones de las personas en los distintos mercados, negocios, empresas y políticas públicas.
Capacitar para desarrollar, analizar, utilizar y comunicar evidencia empírica para evaluar y prever el impacto de intervenciones conductuales con experimentos económicos, randomized control trial, métodos cuantitativos conductuales, etc.
Requisitos participantes
Profesionales con experiencia y dedicación actual a la dirección de empresas, al desarrollo de negocio, a la gestión de proyectos que requieran orientar productos, servicios, proyectos específicos desde una perspectiva del comportamiento humano, experimental, orientada a la toma de decisiones, al cambio comportamental.
Es necesario ser titulado universitario. También se prevé admitir a estudiantes que, no siendo titulados universitarios, demuestren un mínimo de cinco años de experiencia en dirección.
Metodología
La metodología docente utilizada a lo largo del programa será la siguiente:
Sesiones teóricas y clase magistrales, presenciales u online síncronas, preferentemente, y asíncronas, para la transmisión de los contenidos necesarios para la consecución de cada materia con la orientación a la realidad empresarial y sobre todo la practicidad avalada por el profesor.
Conferencias: Se realizarán conferencias con destacados profesionales en relación con los contenidos del programa.
Sesiones teórico-prácticas: Aprendizaje basado en problemas y en casos prácticos que sustentan los conocimientos de los contenidos expuestos por el profesor. Estudio de casos: Según el módulo, se realizarán y prepararán por parte de los asistentes, soluciones de casos en diferentes posiciones sobre el ejercicio en cuestión.
Al final de cada módulo se realizará una evaluación de los contenidos tratados.
Campus Virtual, sede de toda la documentación e información del Posgrado.
Este Posgrado, Economía del Comportamiento. Experimental y aplicada a negocio online y con las sesiones en directo, está diseñado para profesionales que trabajan interesados en las perspectivas de la toma de decisiones de las personas, la evaluación de riesgos y el comportamiento del consumidor, aportando aplicaciones directas, fundamentadas en la experimentación y evidencias cuantitativas, a las empresas y a las políticas públicas.
Este Posgrado, “Economía del Comportamiento. Experimental y aplicada a negocio”, online y con las sesiones en directo, está diseñado para profesionales que trabajan interesados en las perspectivas de la toma de decisiones de las personas, la evaluación de riesgos y el comportamiento del consumidor.
Contenido del posgrado
Módulo Fundamentos
Introducción a la economía del comportamiento. Introducción a la economía experimental. Principales puzles que la teoría económica clásica no puede explicar. Sesgos del comportamiento. Preferencias de riesgo. Preferencias de tiempo. Preferencias sociales. Incentivos. Nudges. Discriminación. Tendencias actuales.
Decisiones individuales: actitud ante el riesgo y ante el tiempo. Teoría de juegos: competencia o conflicto entre diversos agentes racionales. Juegos simultáneos: estrategias, dominación y equilibrio. Juegos con múltiples jugadores. Juegos secuenciales: credibilidad y equilibrio perfecto en subjuegos. Juegos repetidos. Información incompleta: el juego del principal y el agente, el juego de la subasta de un objeto. Aplicaciones económicas y comportamiento observado en los experimentos
La economía conductual como disciplina empírica. Economía conductual y economía experimental: el experimento económico. El ciclo de diseño y validación de intervenciones conductuales: medición y optimización del impacto de las intervenciones. Elementos cuantitativos en el ciclo de diseño y validación de intervenciones conductuales. Generación de evidencia empírica: experimentos conductuales. Validación de resultados: validez interna, externa y ecológica. Más allá de la medición de impacto: modelos cuantitativos de predicción de comportamiento humano. Ética de la aplicación de métodos cuantitativos en economía conductual. Marco legal para la aplicación de métodos cuantitativos en economía conductual.
Módulo Negocio y análisis cuantitativo
¿Por qué Marketing y Economía Conductual? Habilidades comerciales y negociación. Principios de influencia en el Marketing Mix. Técnicas de cierre. Fidelización del cliente irracional. Economía conductual en el mundo digital. Sesgos e influencia en el “funnel” de venta. Aspectos éticos de la influencia comercial.
Fundamentos de finanzas. Sesgos en la inversión. Eficiencia de los mercados y distorsiones y anomalías. Perfilados psicográficos de clientes. Fundamentos de las finanzas conductuales. Pensiones y seguros conductuales. Carteras conductuales.
Ciencias del Comportamiento y Políticas Públicas. Comportamiento del Consumidor y Regulación. Cumplimiento Fiscal de los Contribuyentes: Normas Sociales. Políticas de Salud: Hábitos Saludables y Ejercicio. Políticas de Inclusión Social: Conducta y Pobreza.
Materialidad de la Experiencia y de la Propuesta de Valor del empleado. “Sludge” en la experiencia del empleado. Intervenciones de comportamiento en: Compromiso, comunicación, diversidad e igualdad, retribuciones, atracción y selección de talento, decisión sobre personas en evaluación y desarrollo.
Diseño de experimentos de campo (Randomized Controlled Trials o RCT). Diseño de experimentos con incentivo inducido. Diseño de otras herramientas de recogida de datos para economía conductual. Los datos experimentales: características. Análisis de datos experimentales: t-test y modelos ANOVA. Análisis básico de datos experimentales con R. Introducción a los modelos cuantitativos de predicción del comportamiento.
Economía conductual y sociedad digital. Una herramienta clave de experimentación en entorno digital: el A/B test. Como diseñar un A/B test: métodos avanzados. Como analizar un A/B test. Posibilidades y riesgos de la experimentación económica en entornos digitales: compromisos éticos.
Módulo Diseño y proyecto.
BASIC | Comportamiento, Análisis, Estrategia, Intervención, Cambio. OECD. Behavior Change Wheel (COM BT). Modelo de impulsores de comportamiento (BDM) Unicef. Condicionamiento Operante. Teoría cognitiva social. Teoría de la autodeterminación (STD). Fogg Behavior Model.
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