Innovació en el Suport Digital a Joves Migrants
En el marc de la nostra missió de promoure la participació i l’apoderament de la infància i la joventut, volem destacar la valuosa experiència de la Fundació iSocial per a la Innovació en Acció Social, en col·laboració amb el Grup de Recerca de la Universitat de Barcelona, la Fundació Idea i set institucions addicionals. Aquestes organitzacions han dissenyat una innovadora aplicació mòbil denominada FLAPP, destinada a proporcionar suport digital a adolescents i joves migrants no acompanyats/des, amb edats compreses entre els 16 i 23 anys, que es troben sota el sistema públic de protecció de la infància i l’adolescència.
Objectiu del Projecte
L’objectiu principal de FLAPP és oferir un acompanyament social a distància que complementi els sistemes de suport i protecció tradicionals. Aquesta eina digital està dissenyada per apoderar i incloure els joves migrants, proporcionant-los recursos i suport en el seu procés d’adaptació i desenvolupament personal.
Entre 2019 i 2020, l’equip de recerca de la Universitat de Barcelona va realitzar un estudi de necessitats mitjançant un procés participatiu que va involucrar joves i professionals, amb l’objectiu de construir un disseny d’aplicació que realment respongués a les necessitats identificades. Durant 2023 i 2024, aquest equip ha avaluat la implementació i l’impacte social de FLAPP mitjançant un procés participatiu, involucrant novament joves i professionals de referència d’algunes de les entitats impulsores del projecte.
Metodologia Participativa i Avaluació
L’ús de metodologies qualitatives va permetre assolir un profund coneixement del projecte i del context en què es desenvolupava. L’avaluació participativa, amb el seu enfocament flexible, emergent i progressiu, s’ha convertit en una eina essencial per a la programació i facilitació d’activitats de comunicació i aprenentatge. Aquesta metodologia ha produït recomanacions concretes i ha generat un llenguatge comú entre tots els actors implicats, enfortint així l’efectivitat i la pertinència de FLAPP.
Funcionalitats de FLAPP
FLAPP està disponible com a aplicació d’Android a Google Store en quatre idiomes, inclòs l’àrab, i també com a aplicació web a www.flapp.eu en tres idiomes. Ofereix cinc eines digitals clau tant per a adolescents i joves com per als professionals que els donen suport:
- Mapa de recursos: Proporciona informació sobre serveis i recursos disponibles a la seva àrea.
- Sistema de xat: Facilita la comunicació directa i segura entre els joves i els seus tutors o professionals de referència.
- Recordatoris: Ajuda els joves a gestionar les seves cites i tasques importants.
- Contactes: Permet emmagatzemar i accedir fàcilment a contactes rellevants.
- Caixa forta digital: Ofereix un espai segur per emmagatzemar documents importants.
FLAPP és un exemple inspirador de com la tecnologia i la participació activa poden combinar-se per donar suport als joves migrants, proporcionant-los eines que facilitin la seva integració i apoderament en la societat.
Convidem a tothom a conèixer més sobre aquesta innovadora eina i a continuar donant suport a iniciatives que promoguin el benestar i la inclusió de la nostra joventut!
