Innovación en el Apoyo Digital a Jóvenes Migrantes
En el marco de nuestra misión de promover la participación y el empoderamiento de la infancia y la juventud, queremos destacar la valiosa experiencia de la Fundación iSocial para la Innovación en Acción Social, en colaboración con el Grupo de Investigación de la Universidad de Barcelona, la Fundación Idea y siete instituciones adicionales. Estas organizaciones han diseñado una innovadora aplicación móvil denominada FLAPP, destinada a proporcionar apoyo digital a adolescentes y jóvenes migrantes no acompañados/as, con edades comprendidas entre los 16 y 23 años, que se encuentran bajo el sistema público de protección de la niñez y la adolescencia.
Objetivo del Proyecto
El objetivo principal de FLAPP es ofrecer un acompañamiento social a distancia que complemente los sistemas de apoyo y protección tradicionales. Esta herramienta digital está diseñada para empoderar e incluir a los jóvenes migrantes, brindándoles recursos y apoyo en su proceso de adaptación y desarrollo personal.
Entre 2019 y 2020, el equipo de investigación de la Universidad de Barcelona realizó un estudio de necesidades a través de un proceso participativo que involucró a jóvenes y profesionales, cuyo propósito fue construir un diseño de aplicación que realmente respondiera a las necesidades identificadas. Durante 2023 y 2024, este equipo ha evaluado la implementación e impacto social de FLAPP mediante un proceso participativo, involucrando nuevamente a jóvenes y profesionales de referencia de algunas de las entidades impulsoras del proyecto.
Metodología Participativa y Evaluación
El uso de metodologías cualitativas permitió alcanzar un profundo conocimiento del proyecto y del contexto en el que se desarrollaba. La evaluación participativa, con su enfoque flexible, emergente y progresivo, se ha convertido en una herramienta esencial para la programación y facilitación de actividades de comunicación y aprendizaje. Esta metodología ha producido recomendaciones concretas y ha generado un lenguaje común entre todos los actores implicados, fortaleciendo así la efectividad y pertinencia de FLAPP.
Funcionalidades de FLAPP
FLAPP está disponible como aplicación de Android en Google Store en cuatro idiomas, incluido el árabe, y también como aplicación web en www.flapp.eu en tres idiomas. Ofrece cinco herramientas digitales clave tanto para adolescentes y jóvenes como para los profesionales que los apoyan:
- Mapa de recursos: Proporciona información sobre servicios y recursos disponibles en su área.
- Sistema de chat: Facilita la comunicación directa y segura entre los jóvenes y sus tutores o profesionales de referencia.
- Recordatorios: Ayuda a los jóvenes a gestionar sus citas y tareas importantes.
- Contactos: Permite almacenar y acceder fácilmente a contactos relevantes.
- Caja fuerte digital: Ofrece un espacio seguro para almacenar documentos importantes.
FLAPP es un ejemplo inspirador de cómo la tecnología y la participación activa pueden combinarse para apoyar a los jóvenes migrantes, brindándoles herramientas que faciliten su integración y empoderamiento en la sociedad.
¡Invitamos a todos a conocer más sobre esta innovadora herramienta y a seguir apoyando iniciativas que promuevan el bienestar y la inclusión de nuestra juventud!
