Configuración avanzada del cliente de escritorio de Zoom

El cliente de escritorio incluye opciones avanzadas de audio, vídeo y uso compartido de pantalla. Estas opciones proporcionan un mayor control de la fuente de audio y vídeo, así como un soporte a la resolución de problemas.

Nota: estas características están destinadas a usuarios técnicos avanzados. Activar o desactivar estas opciones sin conocer la configuración de hardware y software de un dispositivo puede dar resultados poco satisfactorios.

Requisitos previos

• Cliente de escritorio de Zoom
  • Windows: 4.6.0 (13614.1202) o posterior
  • macOS: 4.6.0 (13610.1201) o posterior

Opciones avanzadas de vídeo

Pera acceder a estas opciones:

1. En el cliente de escritorio de Zoom, clicad en vuestra imagen de perfil y, a continuación, clicad en Configuración:

   

2. Clicad en la pestaña Vídeo:

   
    

3. Clicad en Avanzadas:

   

    

4. Tenemos disponibles las siguientes opciones, según el sistema operativo:

Mac OS

• Habilitar eliminación de ruido: permite la eliminación de ruido mediante software para generar una imagen de vídeo más clara que se envía a los participantes de una reunión.
• Habilitar aceleración de hardware para recepción de vídeo: utilice recursos de hardware para mejorar la renderización de las fuentes de vídeo que reciba, si el sistema no tiene los recursos de hardware necesarios la calidad de imagen puede ser inferior.

Windows

• Habilitar eliminación de ruido: permite la eliminación de ruido mediante software para generar una imagen de vídeo más clara que se envía a los participantes de una reunión.
• Habilitar la aceleración de hardware para procesamiento de vídeo: utilice recursos de hardware para mejorar la renderización de las fuentes de vídeo generales. Si el sistema no tiene los recursos de hardware necesarios, esta opción puede empeorar la imagen.
• Habilitar la aceleración de hardware para el envío de vídeo: utilice recursos de hardware para mejorar la renderización de la fuente de vídeo que se envía. Si el sistema no tiene los recursos de hardware necesarios, esta opción puede empeorar la imagen.
• Habilitar la aceleración de hardware para la recepción de vídeo: utilice recursos de hardware para mejorar la renderización de las fuentes de vídeo recibidas. Si el sistema no tiene los recursos de hardware necesarios, esta opción puede empeorar la imagen.
• Método de renderización de vídeo: le permite elegir API de gráficos para renderizar el vídeo. Esta opción está configurada por defecto en automático.
• Posprocesamiento de renderización de vídeo: procesa el vídeo después de su captura. Esta opción está configurada por defecto en automático.
• Método de captura de vídeo: le permite elegir qué marco multimedia utilizar para vídeo. Esta opción está configurada por defecto en automático.

Opciones avanzadas de audio

Para acceder a estas opciones:

En el cliente de escritorio de Zoom, clicad en vuestra imagen de perfil y, a continuación, clicad en Configuración:

1. Clicad en la pestaña Audio:

   

Clicad en Avanzadas:

3.Tenemos disponibles las siguientes opciones:

• Muestra opciones de reunión para «Habilitar sonido original» desde el micrófono: añade un botón a la reunión para habilitar el sonido original.
• Muestra opciones en reunión para «Habilitar registro de audio» desde el menú de audio: añade una opción a los controles durante la reunión para habilitar el registro de resolución de problemas de audio.
• Suprimir ruido de fondo constante: elimina el ruido de fondo generado de forma constante por elementos como aparatos eléctricos u otros dispositivos (es decir, ruido blanco).
• Suprimir ruido de fondo intermitente: elimina el ruido de fondo que no es constante como la escritura en un teclado, el movimiento de una silla y otros ruidos que no son constantes.
• Cancelación de eco: cancelación de eco por software, lo que elimina los ecos de audio creados por el micrófono o la acústica de la sala.

Opciones avanzadas de uso compartido

Para acceder a estas opciones:

1. En el cliente de escritorio de Zoom, clicad en vuestra imagen de perfil y, a continuación, clicad en Configuración:

   

2. Clicad en la pestaña Compartir.
    
3. Clicad en Avanzadas.
    
4. Tenemos disponibles las siguientes opciones: 

• Habilitar la aceleración de hardware para compartir pantalla: deshabilitad esta opción si los participantes informan de problemas al visualizar la pantalla compartida.
• Limite la pantalla compartida a [x] fotogramas por segundo: limitad la fuente de recurso compartido de pantalla a fotogramas específicos por segundo. Podéis habilitar esta opción, si no cumple los requisitos de ancho de banda para compartir pantalla.
• Muestra borde verde cuando selecciono el contenido compartido: muestra un borde verde al límite de la pantalla cuando la pantalla comparte un escritorio / monitor, lo que facilita la identificación de la pantalla que se está compartiendo.
• Modo de captura de pantalla: estas opciones afectan a cómo se captura el recurso compartido de pantalla, incluso si las ventanas de Zoom se filtran fuera del recurso compartido de pantalla.

Nota: si está activada la opción Muestra las ventanas de Zoom en pantalla compartida , el modo de captura de pantalla anulará esta configuración.