La Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Barcelona es un centro líder en el sur de Europa en investigación y docencia en los campos de la economía, la empresa, la sociología y la estadística. Combina la tradición histórica de la UB con una fuerte apuesta por la modernidad y la internacionalización en los últimos años. La Facultad ofrece una amplia gama de programas de postgrado y cursos cortos de calidad a un mercado internacional. Una de las prioridades de la Facultad es garantizar el nivel de calidad de la oferta académica existente y la continua innovación y desarrollo de su cartera.
El responsable de admisiones juega un papel clave en el desarrollo exitoso del proceso de admisión de los diferentes programas y cursos ofrecidos por la UB Business School y la UB School of Economics, apoyando a los responsables de programas y a los directores académicos para coordinar el proceso de admisión. Se unirá a un equipo dedicado a garantizar la mejor experiencia para los estudiantes, proporcionando un excelente nivel de servicio y apoyo a través de todas las etapas del viaje del estudiante. Esta es una muy buena oportunidad para los candidatos que buscan desarrollar una carrera en la educación superior y que desean contribuir a la sociedad mejorando el éxito de los estudiantes y de los programas educativos en una universidad pública líder.
Condiciones:
– Jornada completa, 35 h/semana
– Retribución anual: 27.726,70 euros
– Fecha límite de solicitud: 17 de octubre de 2022
– Idiomas: Catalán, español e inglés (se requiere el certificado C1)
– Beneficios: Jornada laboral favorable (35 horas), vacaciones anuales retribuidas de 31 días naturales, parking gratuito y acceso a formación continua
– Se valorará experiencia previa en sistemas CRM (Salesforce)
Principales responsabilidades/tareas:
– Procesar las solicitudes de los futuros estudiantes de acuerdo con las políticas de admisión de los diferentes programas ofrecidos.
– Recoger todos los documentos entrantes y los datos de las solicitudes, incluidos todos sus componentes (currículum vitae, cartas de recomendación, recibo del pago de las tasas de solicitud, etc.).
– Comunicarse con los estudiantes para asegurarse de que todos los documentos de solicitud se ajustan a las directrices establecidas y realizar un seguimiento de la información que falta o es insuficiente.
– Mantener una base de datos en CRM (Salesforce) de información de los estudiantes, registros de comunicaciones y comentarios de los estudiantes con el fin de generar informes para la gestión siempre que sea necesario.
– Distribuir las solicitudes completadas al responsable del programa y al director académico para su revisión y ayudar en la comunicación de las decisiones finales a todos los solicitantes.
– Aclarar las dudas de los estudiantes de manera profesional.
– Realizar el seguimiento de los estudiantes para las consultas sobre el estado de su solicitud a través de reuniones directas, chat en vivo, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
– Apoyar al responsable del programa y al director académico cuando sea necesario.
– Prestar apoyo en las actividades de captación, entrevistas a estudiantes, sesiones informativas y eventos para estudiantes.
– Colaborar con el departamento de comunicación en la creación de contenidos para diferentes plataformas y campañas de marketing.
– Ayudar en otras tareas administrativas cuando sea necesario.
Más información y solicitudes (en catalán): https://seu.ub.edu/ofertaPublicaCategoriaPublic/listPublicacionsAmbCategoria?categoria.id=342642