Referencia: Escartín, J., Zapf, D., Arrieta, C., & Rodríguez-Carballeira, A. (2011). Worker´s perception of workplace bullying: A cross-cultural Study. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20(2), 178-20.
Autores: Jordi Escartín, Dieter Zapf, Carlos Arrieta y Álvaro Rodríguez Carballeira.
Idioma: Inglés
Resumen: Este estudio es uno de los primeros estudios en investigar el mobbing de forma transcultural. Tuvo como objetivo comparar lo que entienden los trabajadores sobre el mobbing en dos regiones del mundo diferentes: América Central y el sudeste de Europa, atendiendo a tres aspectos del mobbing: acoso psicológico vs físico, mobbing jerárquico vs horizontal y agresión directa vs indirecta. Una muestra de conveniencia de 246 trabajadores dió su propia definición de mobbing a través de una única pregunta abierta. Los resultados mostraron que los trabajadores de América Central enfatizaron el componente físico del mobbing en contexto laboral más que los trabajadores del Sudeste de Europa. Sin embargo, también se encontraron similitudes en la conceptualización del bullying en contexto laboral entre ambas culturas. Tanto los trabajadores del Sudeste de Europa como de Central América definieron el mobbing principalmente como un fenómeno jerárquico, donde la agresión tenía lugar en forma de estrategias directas. Estas diferencias y similitudes suponen unos inputs positivos en este campo de estudio para el desarrollo e implementación de diferentes estrategias para tratar efectivamente este fenómeno
