大学会话指南

10. 银行办公室

银行办公室

10.1 开户 10.2 兑换货币 10.3 在银行办理业务 10.4 时间表 10.5 事故 10.6 牌示

从银行帐户上直接付款

佣金/回扣/手续费

保证书 / 抵押品

兑换 / 找头

提款/ 使用支票等付款

磅（货币单位)

经理/管理人

自动提款机

退罚 / 退回

门闩/插销/锁头

领取(钱,工资等）

开户

我想开立
- 一个活期帐户
- 存折
- 综合帐户

我想申办
- 一张信用卡
- 一张现金卡

您给我建议些什么？

我要-----
- 存钱
- 付款
- 转帐
- 直接付到我的银行帐户上
- 申请贷款
- 申请预付款
- 兑换货币

开立----需要些什么？
- 帐户
- 存折

我需要带护照来吗？

我得留些存款吗？

给多少利率?

一笔贷款利率是多少？

如果我的帐出现赤字,应该付多少利率？

我应该在哪里签名？

兑换货币

我想兑换-----
- 美元
- 里拉

我应该付多少佣金？

我得付别的什么费用吗？

请给我开一帐收据

请问,能不能给我找头？

您有-----分的硬币吗？
- 5
- 10
- 20
- 50

这两种硬币的价值相等吗？

你有....元的欧元吗?
-5
-10
-20
-50

-----的汇率是多少？
- 美元
- 磅（货币单位)

最低的兑换限额是多少？

星期天我在什么地方可以兑换到货币？

可以在任何代理处办理吗？

在银行办理业务

我想咨询信息

我想知道一笔转帐是否到了没有

我的余额是多少？

我想-----
- 知道我的余额
- 取这张支票
- 取钱
- 存一笔钱
- 支付一笔罚金
- 支付一笔税

我在等-----
- 一笔转帐
---退罚
一项预付款

我想要一个财务报表

我想从这个存折上支付报名费

我可以用现金支付报名费吗？

我有密码吗？

我想更换密码

我的-----号码是:
- 存折
- 帐户

可以给我办张卡吗？

我想办张卡

办张信用卡的费用是多少?

我想-----
- 贷款
- 预付款

支付多少利息？

我想从银行帐户上直接付-----
- 房租费
- 电费
- 水费
- 电话费

我想以分期支付的方式购买家用电器

我需要一个保证书

我想在这个------里存款
- 帐户
- 存折
号码是-----

我想注销-----
- 这个存折
- 这个帐户
- 这张卡

我想要一张----支票
- 无记名支票 / 来人支票
- 写有领款人姓名的
- 划线支票
- 保付支票

我需要-----我的签名
- 确认
- 注册

我的支票薄用完了

我想再要一个支票薄

时间表

请问该代理处的营业时间是什么？

自动柜员机的服务时间表是什么？

自动柜员机提供24小时服务吗？

到几点钟为止办理-----
- 存款业务
- 取款业务

事故

服务台无人

某某号自动柜员机-----
- 把我的卡给吞了
- 把我的存折给卡住了
- 没付款给我
- 给我支付的款不对

我什么时候可以拿到我的证件?

我需要钱,但是我没有存折

我需要钱,可我的卡被自动柜员机吞了

有什么其他的办法吗？

卡上的磁条-----了
- 划痕 / 划线
- 删掉

这张卡坏了

我的存折满了

我的存折掉了

我的-----被偷了
- 存折
- 卡

您们在我的帐户上错收了一笔不是我的费

我没有授权这笔付款

这个签字不是我的

这些付款我没有要求过从我的银行帐户上直接支付

我要求把这几笔收费(记帐)删掉

牌示

输入金额按键

存款无需
- 存折
- 卡

求助电话号码

距离最近的储蓄所

自动柜员机

办公室
-行长(男)
-行长(女)