Para Habermas la democratización social pasaría por una sociedad comunicativa que en la practica se concretaría en dos planteamientos:

1. Complementando la tradición socialdemócrata clásica con la perspectiva de un mundo lingüístico porque sino los ciudadanos a pesar de tener unos derechos garantizados, capacidad de consumo y ocio, así como servicios sociales carecerían de emancipación efectiva. Porque en muchos casos los bienes sociales de que gozan los ciudadanos son el precio que paga el Estado a cambio de la no participación real de los ciudadanos.

2. Habermas cree necesario que aparezcan nuevas energías sociales para transformar la sociedad ya que ideologías políticas como el liberalismo y la socialdemocracia no habrían aun descubierto la relación entre los procesos de modernización del Estado que defienden y las crisis de motivación que este padece.