"Independientemente de cual sea el nivel de gasto público posible y como quiera que éste se distribuya, las fuentes primarias de apoyo y cuidados para las personas mayores son de carácter informal y voluntario. Estas se basan en los vínculos personales de parentesco, amistad y vecindad, y son insustituibles. La tarea de las autoridades públicas es respaldar, y en caso necesario promover, pero en ningún caso sustituir este apoyo y estos cuidados. La atención en el marco de la comunidad debe entenderse cada vez más como atención prestada por la comunidad."

Libro blanco: Growing Older, Cmnd. 8173, 1981.